Etaje

Unde să contactați dacă acoperișul are scurgeri. Dacă acoperișul curge într-un bloc de apartamente: ce să faci și unde să mergi

Din păcate, nu numai locuitorii clădirilor vechi pe experienta personala Ei știu ce sunt scurgerile de pe acoperiș; multe case noi nu rezistă la primul test de ploaie. Acoperișul curge nu numai în perioadele de ploaie abundentă, ci și în timpul dezghețurilor de iarnă, topirii zăpezii de primăvară etc. Ce trebuie să faceți dacă bloc Acoperișul curge?

În clădirile de apartamente, acoperișurile sunt cel mai adesea plate cu acoperiri rulante, dar există și acoperișuri înclinate cu o configurație complexă. Cum acoperiș mai dificil, cu atât este mai dificil să eliminați scurgerea.

Care sunt motivele problemelor legate de etanșeitatea acoperișului?

Cauza scurgerii	Scurtă descriere și metode de rezolvare a problemei
	Integritatea acoperișului poate fi compromisă în timpul deszăpezirii primăverii. Munca personalului inept și analfabet provoacă defecțiuni mecanice materiale de acoperiș. Un alt motiv este instalarea pe acoperiș a diverselor retele de utilitati. Pentru a le instala, trebuie să tăiați noi găuri în acoperiș și să efectuați diverse lucrari de constructie. Orice încălcare a tehnologiei poate provoca daune mecanice.
	Toate materialele de acoperiș au propria lor durată de viață. Destul de des, ceea ce promit producătorii nu corespunde practicii. Cert este că producătorii se bazează pe conditii ideale funcționarea materialelor de acoperiș, dar acest lucru nu se întâmplă în practică. Drept urmare, acoperișul își pierde etanșeitatea mult mai devreme decât se așteptau proprietarii. În funcție de tipul de materiale de acoperiș, se selectează o metodă de rezolvare a problemelor care apar: se fac reparații de rutină sau înlocuire completă plăcintă pentru acoperiș.
	Din păcate, produsele nu toate întreprinderile îndeplinesc cerințele de calitate existente. Acoperișurile defecte sunt produse nu numai de companii fără licență, ci și de unele autohtone care funcționează destul de oficial. Eliminarea scurgerilor cauzate de materiale de proastă calitate necesită mult timp și bani.
	Una dintre cele mai motive comune apariția scurgerilor pe acoperișurile blocurilor de locuințe. Responsabilitatea scăzută sau profesionalismul insuficient al constructorilor provoacă mari probleme rezidenților blocurilor de locuințe. Acesta este așa-numitul factor uman, atitudinea necinstită a executanților față de îndatoririle lor este o mare problemă pentru toți antreprenorii generali.

Unele scurgeri apar doar după ninsori abundente sau vânturi puternice din doc, altele sunt cauzate de ploaia slabă.

Pe acoperișuri înclinate problemele apar cel mai adesea în locurile în care versanții se învecinează cu suprafețe verticale plane, în văi și pe creste. Acoperișuri plate au o pantă minimă insuficientă, suprafața acoperișului nu este împărțită în zone cu scurgere a apei etc. Fiecare greșeală provoacă scurgeri, afectează intensitatea acestora și, în consecință, poate provoca diverse daune materiale.

Algoritmul acțiunilor rezidenților

În prezent, la nivel de stat, vechile birouri de locuințe sunt în curs de lichidare, dar modificările nu corespund întotdeauna dorințelor locuitorilor blocurilor de locuințe. Noile companii de management adoptă toate trăsăturile locuințelor și serviciilor comunale: reticența la muncă, dorința de a obține profituri maxime cu efort minim. Din obișnuință, majoritatea companiilor de management consideră rezidenții o problemă, nu partenerii lor. De aici această atitudine - prin orice mijloace posibile să te îndepărtezi de la rezolvarea problemelor stringente.

Concluzie - atunci când apar scurgeri, trebuie să vă pregătiți pentru o lungă luptă cu oficialii pentru a vă proteja drepturile naturale. Ce ar trebui să faceți dacă apare o scurgere?

Pasul 1. Înregistrați faptul scurgerii și evaluați amploarea daunelor.

Aceasta este o etapă foarte importantă, acordați-i o atenție deosebită. Există mai multe moduri de a detecta o scurgere.

Primul. Notificați organizația de management despre scurgere și chemați o comisie pentru a inspecta fapta și a evalua daunele. Puteți suna la telefonul de serviciu sau puteți scrie o scrisoare.

Prima metodă nu este foarte fiabilă, deși toate apelurile ar trebui înregistrate. Nu uitați că organizațiile de management consideră rezidenții dușmanii lor, și nu persoanele care le asigură finanțarea. Ei nu doresc să compenseze pierderile și nu se grăbesc să elimine problemele tehnice în funcționarea caselor în timp util. Dacă în trei zile organizația care discută nu și-a trimis comisionul, atunci trebuie să fotografiați în mod independent locurile de scurgere.

Al doilea. Sună cel puțin doi vecini și întocmește un act sub orice formă.

Condiția principală este de a indica detaliile complete ale martorilor din act. Pot apărea întrebări cu privire la evaluarea daunelor. Conform legislației în vigoare, acest lucru se poate face de către o firmă specială de evaluare, astfel de date sunt luate în considerare de către autoritățile judiciare. Dar, în practică, o hotărâre judecătorească poate fi așteptată pentru mai multe luni, timp în care numărul situațiilor de urgență poate crește, iar prejudiciul, în consecință, poate crește. Se dovedește a fi un cerc vicios, care este imposibil de spart fără să vă faceți rău.

În orașele mari există organizații publice pentru protecția drepturilor consumatorilor; este recomandat să le contactați pentru toate problemele controversate; acestea oferă servicii gratuit. Și apoi dau în judecată firmele implicate în administrarea caselor, victimele nu iau parte la acest proces îndelungat.

Sfaturi practice. Se recomanda ca cererea sa fie intocmita in doua exemplare, ambele sa fie inregistrate la serviciul de utilitati. Când depuneți o cerere, trebuie să aveți pașaportul, o fotocopie a paginilor completate și documentele care confirmă dreptul de a locui într-un apartament inundat.

Ce ar trebui să fie inclus în aplicație?

Detalii solicitant, adresa completă, telefon, e-mail. Cu cât sunt mai multe date, cu atât mai bine, cu atât va fi mai dificil pentru societatea de administrare să găsească motivele pentru care nu au răspuns victimei.
Descrieți problema în detaliu, indicați locațiile specifice în care apar scurgeri pe acoperiș, mansardă, tavan, pereți și podea. Data și ora, dimensiunile aproximative, volumul de apă etc. Este foarte recomandabil să aveți fotografii și videoclipuri care indică data. Cu cât mai multe materiale vizuale, cu atât mai bine.
Valoarea aproximativă a pagubelor cauzate. Am menționat deja că va trebui să contactați evaluatori, este indicat să aveți chitanțe pentru bunurile achiziționate.
Partea finală este de a indica data reparației dorite și de a solicita întocmirea raportului corespunzător. Semnăturile sunt plasate în partea de jos a cererii.

Pasul 2. Așteptați sosirea reprezentanților companiei de administrare.

Nu vor repara scurgerea, ci vor inspecta doar zona cu probleme de pe acoperiș și vor încerca să evalueze daunele. Dacă nu există niciun răspuns în termen de trei zile, trebuie să scrieți reclamații către organizațiile superioare, inclusiv autoritățile locale. Un astfel de dus și înapoi în rândul birocraților poate dura câteva luni, timp în care pot fi mai multe inundații, totul depinde de vreme sau de comportamentul vecinilor care locuiesc deasupra.

Pasul 3. Nimic nu merge - pregătiți documente pentru a merge în instanță.

Încercările de amânare a problemelor de reparații și compensații pentru pierderi sunt menite să împiedice compatrioții noștri să meargă în justiție. Ei fac acest lucru din mai multe motive: nu cred în independența judecătorilor, nu vor să piardă timpul și nu își cunosc drepturile. Într-adevăr, în practică, nu mai mult de cinci la sută dintre cei afectați de scurgeri din vina companiilor de administrare a caselor merg în instanță pentru a-și proteja drepturile. Așa că oficialii diferitelor organizații nu se tem să trimită solicitanții în cercuri doar pentru a sta pe cât posibil timp, pentru a aștepta momentul în care oamenii pur și simplu renunță. Acțiunile de despăgubire pentru daunele cauzate sunt intentate împotriva HOA sau cooperativelor de locuințe; aceste organizații sunt obligate să monitorizeze constant starea tehnică a clădirii.

Ce documente trebuie pregătite pentru instanță?

Cu cât mai mare cu atât mai bine. La noi, orice bucată de hârtie este încă mult mai importantă decât un cetățean, ar trebui să fii pregătit pentru asta. Lista minimă de documente include:

În scrisoarea de revendicare, dați cât mai multe fapte posibil, indicați când ați contactat prima dată societatea de administrare și care a fost reacția acesteia. De cât timp comunicați cu reprezentanții companiei și în ce moment s-au oprit progresele în rezolvarea problemei? Indicați numele și funcțiile tuturor angajaților cu care ați avut contact direct în această perioadă. Nu trebuie să vă așteptați ca instanța să vă satisfacă instantaneu toate cerințele; va trebui să depuneți mult efort.

Important. Daunele se compensează indiferent dacă apartamentul este privatizat sau nu. Este despre privind compensarea pentru bunurile personale ale unui cetățean care locuiește într-un apartament personal sau închiriat.

Va fi mult mai ușor de dovedit valoarea pagubei dacă proprietarii au reținut chitanțe pentru achiziționarea diverselor bunuri de uz casnic sau materiale de construcție.

Dacă ai suficient timp liber să treci prin autorități, dacă ai un extrem de puternic sistem nervos iar dacă ești un optimist incorigibil, poți să scrii declarații, să faci fotografii cu inundarea apartamentului și să mergi la diverse autorități.

Dacă doriți să rezolvați singur problema rapid, atunci este mai bine să remediați scurgerea și apoi să contactați diverse autorități și să căutați dreptate. Astfel te vei asigura de o cantitate din ce în ce mai mare de daune.

De unde pot obține bani pentru reparații majore la acoperișul unui bloc de apartamente?

Întrebarea nu este atât de simplă pe cât ar părea. Acoperișul și spațiul mansardei sunt incluse în lista de proprietate a proprietarilor de locuințe, unele companii de administrare încearcă să refuze să execute diverse lucrări pe această bază. Astfel de acțiuni sunt semi-legale, s-ar putea să nu facă renovare majoră, iar cea actuală, mai ales una de urgență, sunt obligate. Cert este că în chitanțele pentru plata serviciilor de management există o linie separată pentru costurile de întreținere a locuințelor. Aceasta include reparațiile în curs de desfășurare a acoperișului.

Dar de foarte multe ori, după repararea scurgerilor, trebuie să vă gândiți la efectuarea unei reparații complete a acoperișului; cine ar trebui să finanțeze această lucrare?

Totul este mult mai complicat aici. În primul rând, ar trebui să studiați cu atenție articolul despre plata reparațiilor curente, câți bani sunt acolo și unde s-au dus. Nu toate companiile de management oferă aceste informații; va trebui să luptați cu ele. După cum am menționat deja, toți îi consideră pe rezidenți principalii lor dușmani, care cer nu numai rapoarte financiare, dar și îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

Aflați câți bani gratuiti sunt și cereți companiei de management să comande documentația proiectului și calculele cost estimat lucrari de acoperisuri. Este de dorit ca printre rezidenți să existe constructori care sunt capabili să verifice cel puțin aproximativ onestitatea angajaților companiei de management. Dacă nu există suficienți bani efectivi în cont, atunci va trebui să țineți o adunare generală a proprietarilor casei și la aceasta, conform protocolului, să instruiți societatea de administrare să efectueze astfel de reparații. Banii lipsă pot fi luați pentru plăți viitoare pentru întreținerea casei sau se pot face contribuții suplimentare direcționate.

Trebuie să știți că o revizuire majoră a unei campanii poate fi efectuată numai după primirea unui ordin de protocol. Cel puțin 2/3 din numărul de proprietari de locuințe enumerat trebuie să voteze pentru această decizie. Aceasta este o modalitate reală de a rezolva problema; tot ceea ce este necesar este acordul proprietarilor de apartamente.

Poți încerca să mergi pe altă cale - să-ți ceri drepturile legale de la guvernele locale. În conformitate cu articolul 16 din Legea „Cu privire la privatizare”, municipalitatea era obligată să efectueze reparații majore la clădirile a căror perioadă de amortizare expirase la momentul privatizării.

După cum arată practica, mai mult de 99% din clădiri înainte de privatizare nu au fost reparate nu numai temeinic, ci și în situații de urgență. Motivul este întotdeauna același - lipsa de fonduri în conturile birourilor de locuințe, deși facturile de utilități au fost plătite de rezidenți la timp și integral. Legea vă permite să dați în judecată autoritățile municipale și să le solicitați compensații bănești pentru neîndeplinirea obligațiilor. În prezent, în țara noastră nu se cunosc cazuri când aceste pretenții au fost soluționate în favoarea rezidenților de rând. Nici măcar hotărârile judecătorești pozitive izolate nu sunt puse în aplicare; autoritățile locale refuză întotdeauna pe motiv de lipsă de fonduri disponibile.

În ceea ce privește momentul lichidării scurgerilor, societatea de administrare trebuie să remedieze problema în 24 de ore. Dacă reprezentanții săi susțin că reparațiile vor începe numai după ce proprietarii de apartamente colectează bani suplimentari, atunci aceasta este o înșelăciune directă. Trebuie să ne obișnuim să luptăm pentru drepturile noastre; singura modalitate de a face uriașul mecanism birocratic să funcționeze în interesul locuitorilor țării. Răbdarea, perseverența și reticența de a se simți ca un dinte fără valoare este cheia schimbărilor pozitive în țară.

Video - Acoperișul curge, dar compania dumneavoastră de administrare este inactivă? Luați legătura cu parchetul

Cum să reparați rapid acoperișurile plate

Preturi pentru mastic de bitum

Mastic de bitum

Vom lua în considerare cazul cu acoperișuri plate, astfel de structuri curg cel mai adesea și sunt mult mai ușor de reparat decât cele înclinate. Desigur, în viitor puteți solicita din partea organizației de management să efectueze reparații complete, inclusiv cele majore, cu o înlocuire completă a materialelor de acoperiș. Dar vei avea timp să lupți cu calm pentru drepturile tale în diverse autorități și să nu-ți faci griji că următoarea ploaie va spori pagubele de mai multe ori.

Compoziția este special concepută pentru reparații rapide a acoperișului și poate fi folosită în orice vreme, inclusiv în ploaie. Nu necesită cunoștințe practice extinse sau costisitoare speciale unelte de construcțieși dispozitive.

Pasul 1: Inspectați suprafața acoperișului pentru scurgeri.

Să spunem imediat că uneori este destul de dificil să le detectezi, mai ales pentru casele vechi. Fiecare reparație a acoperișului din astfel de clădiri s-a făcut fără a demonta straturile de impermeabilizare care curg; în timpul funcționării, plăcinta de acoperiș poate avea mai mult de zece straturi. Care dintre ele se scurge și unde exact este foarte greu de aflat. Scurgerea poate fi localizată la zeci de metri distanță de locul unde se acumulează apă sau zăpadă, sau din locuri adiacente structurilor arhitecturale verticale. În prezent, există dispozitive speciale pentru detectarea scurgerilor, dar un astfel de serviciu costă de câteva ori mai mult decât procesul de reparare a acoperișului în sine. Și nu poți apela decât la o companie specializată în orașele mari; centrele regionale mici habar nu au despre o astfel de tehnologie complexă.

Pasul 2. Curățați suprafețele acoperișului de vegetație, resturi și murdărie.

Nu este nevoie să uscați apa; aceasta va fi îndepărtată cu o componentă specială inclusă în amestecul de reparare. Îndepărtați vegetația cu perii de plastic; folosirea periilor metalice este strict interzisă.

Pasul 3. Amesteca bine compozitia in recipient.

Dacă acoperișul trebuie reparat iarna, atunci soluția trebuie încălzită pentru o zi într-o cameră caldă. Înainte de a începe lucrul, citiți cu atenție instrucțiunile producătorului. Amestecați compoziția cu ajutorul unui mixer la viteză medie.

Sfaturi practice. Nu porniți mixerul la viteze mari; în acest mod, se formează multe bule de aer, care afectează negativ calitatea amestecului de reparare.

Prețuri pentru modelele populare de burghiu cu ciocan

Ciocane

Pasul 4. Turnați soluția pe problema și zona pregătită anterior.

Pasul 5. Folosind o spatulă mare de metal plată, întindeți compusul uniform pe suprafața de reparat.

Nu lăsați goluri, asigurați-vă că grosimea soluției este aproximativ aceeași. Rețineți că compoziția se va nivela în viitor; îngroșarea va apărea în unele locuri. Nu este înfricoșător, va trebui doar să mai așteptați puțin până când materialul se întărește complet.

Masticul se adauga la nevoie si se intinde cu o spatula.

Nu apăsați spatula prea tare, mai ales în zonele umede. Aici este puterea materiale de rulare redus semnificativ, este posibilă deteriorarea mecanică. Dacă este necesar, este mai bine să adăugați o altă porțiune de mastic reparator.

După doar câteva minute, materialul polimeric devine etanș și etanșează perfect toate fisurile, inclusiv cele mari.

Am menționat deja că reparațiile urgente ale acoperișului pot fi făcute folosind această metodă; acțiunile ulterioare depind de starea acoperișului. blocși cantitatea daunelor cauzate de inundații.

Compușii moderni de reparare pot fi aplicați chiar și sub apă; își îndeplinesc funcțiile perfect în orice condiții de funcționare.

Video - Ce să faceți dacă acoperișul unui bloc de apartamente curge

Întrebare de la un cititor: „Am avut o scurgere din cauza unei găuri în acoperiș. A afectat tavanul și pereții. Mi se va cere să renovez întreaga cameră sau vor restaura doar partea care este deteriorată? Sunteți obligat să restaurați tot ce a fost deteriorat din cauza unei scurgeri? Și pereți și tapet? Dacă nu, cum ar trebui să mă ocup de faptul că va fi o diferență notabilă cu o altă parte a încăperii în care renovarea nu se va face? În partea în care mulurile din stuc de pe tavan curgea din vremea sovietică, este obligatorie restaurarea lui?”

În fiecare an, rezidenții de la etajele superioare ale blocurilor de apartamente se confruntă cu problema scurgerii acoperișurilor, dar nu toți solicită reparații de acoperiș de la companiile de administrare, cu atât mai puțin compensații pentru daunele aduse proprietății rezidenților.

Să ne întoarcem la legi. În conformitate cu articolele 36 și 162 din Codul locuinței al Federației Ruse și cu Regulile pentru întreținerea proprietății comune în spații rezidențiale cu mai multe apartamente, companiile de administrare sunt obligate să întrețină și să repare proprietatea comună a unui bloc de apartamente (în special acoperișul). ).

În cazul neîndeplinirii obligațiilor, companiile de administrare sunt responsabile pentru întreținerea necorespunzătoare și repararea intempestivă a acoperișului în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491 din 13 august 2006

Conform legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (articolul 4), în conformitate cu articolele 40 și 42 Decrete ale Guvernului Federației Ruse datate 13.08.2006 și Codul Locuinței al Federației Ruse, companiile de administrare sunt obligate să elimine scurgerile din acoperiș în 24 de ore. În plus, răspunderea financiară este prevăzută pentru daunele cauzate proprietății, astfel încât rezidenții vătămați au dreptul să ceară despăgubiri pentru pierderi de la societatea de administrare.

Cel mai important lucru de făcut este să evaluezi daunele cauzate proprietății tale! Puteți evalua singur prejudiciul, pe baza prețurilor firmelor care efectuează lucrări de reparații. Cu toate acestea, atunci când evaluează în mod independent daunele aduse proprietății, cel mai probabil compania de administrare nu va fi de acord cu calculele rezidenților. Și vor avea nevoie de expertiză independentă. Toate acestea pot fi evitate prin comandarea unei evaluări a daunelor materiale de la o companie independentă de evaluare (costul serviciilor companiei este apoi inclus în cuantumul cererii). O acțiune obligatorie este calcularea sumei de recuperat cu o listă completă de prețuri, deviz de reparație și bonuri de vânzare pentru reparațiile deja efectuate după o scurgere. Devizul de reparație se întocmește ținând cont de costurile bănești necesare aducerii încăperii inundate la forma inițială! De obicei, include tot ceea ce este necesar Materiale de construcție(pământ, vopsea, văruire, tapet etc.), precum și costul refacerii elementelor decorative (de exemplu, muluri de tavan) și a obiectelor deteriorate (mobilier, electrocasnice, cărți etc.) în conformitate cu concluziile examinării . Societatea de administrare, la rândul ei, este obligată să accepte actul de deteriorare, precum și să efectueze lucrări de reparație în întregime (aduce camera la forma sa inițială) sau să compenseze daunele aduse proprietății sub formă de despăgubiri bănești.

De fapt, companiile de management refuză cel mai adesea să compenseze daunele cauzate de scurgerile din acoperiș. Prin urmare, este necesar să se adreseze inspecțiilor superioare și instanțelor de judecată pentru despăgubiri pentru prejudiciul material și moral cauzat ca urmare a scurgerii. Este posibil să pierdeți procesul dacă documentele sunt completate incorect, lipsesc probe și martori la scurgere.

Ce ar trebui să fac pentru a compensa prejudiciul?

1. Trimiteți o declarație scrisă către societatea de administrare cu privire la o scurgere a acoperișului, avarierea proprietății și cerințele pentru repararea acoperișului. Cererea se depune în două exemplare, certificate prin semnăturile martorilor (vecinilor) și ștampila organizației de conducere. O copie a cererii este dată unui angajat al societății de administrare, care semnează pentru acceptarea cererii. După aceasta, organizația este obligată să întocmească un raport de scurgere în termen de 24 de ore și să repare prompt scurgerea acoperișului în conformitate cu legislația Federației Ruse.

2. Odată cu aplicația, trebuie să fotografiați podul, acoperișul cu scurgeri, precum și bunurile deteriorate.

3. Apelați la o firmă de evaluare independentă pentru a identifica amploarea pagubei și pentru a întocmi calcule (estimări) pentru reparațiile ulterioare.

4. Faceți o reclamație către societatea de administrare prin care să solicitați despăgubiri pentru daunele materiale cauzate de scurgere, cu raportul evaluatorului și costul serviciilor de evaluare (chitanțe de plată). Dacă compania nu dorește să vă accepte revendicarea, trimiteți o scrisoare de notificare la adresa organizației de management.

5. În caz de inacțiune din partea companiei dumneavoastră de management, vă recomandăm să vă adresați instanței de judecată sau parchetului. Puteți cere nu numai despăgubiri pentru daune materiale, ci și despăgubiri pentru prejudiciile cauzate sănătății.

O cerere de scurgere și reparare a daunelor ar trebui, de asemenea, depusă autorităților superioare. A doua copie a cererii poate fi trimisă guvernatorului, inspectoratului pentru locuințe sau parchetului orașului - veți avea șanse mai mari să vă luați în considerare cererea!

Confortul în casă, printre altele, este determinat de integritatea acoperișului. Dacă acoperișul curge, se formează pete umede, mucegai și mucegai în cameră, iar confortul este exclus. Ce să faci în acest caz? Schimbarea locuinței nu este o opțiune. Mult mai ușor și acoperișul mai rapid repara-l. Dar înainte de a începe lucrul, este necesar să se determine locația și cauza scurgerii, să selecteze materialele și apoi să se acorde atenția cuvenită măsurilor preventive.

De ce curge acoperișul?

Acoperișul se poate scurge din diverse motive. Experții le numesc pe cele mai populare:

Învelișul de acoperiș poate deveni, de asemenea, inutilizabil din cauza deteriorării mecanice.

Există o altă clasificare care determină sursele scurgerilor din acoperiș:

ploaie (formată imediat după ploaie);
zapada (apare cand zapada incepe sa se topeasca);
uscat (condens);
pâlpâire (apare în locuri diferite și indică faptul că este necesară înlocuirea întregului acoperiș).

Să ne uităm la fiecare tip de daune mai detaliat.

Depășirea duratei de viață

Orice acoperiș, chiar și cel mai scump, are un fel de perioadă de garanție. Deci, bitumul durează aproximativ 15 ani, ardezie - 20, țigle metalice - aproximativ 30. Dacă acoperișul a fost folosit de mai mult de 2-3 decenii, este posibil ca materialul să fi devenit inutilizabil din motive naturale. Datorită schimbărilor constante de temperatură, precipitațiilor și solicitărilor mecanice (curățare), acoperișul devine treptat mai subțire. Grosimea scade de 2-3 ori. Ici și colo se formează mici găuri, care uneori sunt pur și simplu invizibile pentru ochiul uman. Dar apa se scurge ușor prin ele și provoacă multe neplăceri proprietarilor de case.

Toate materialele de acoperiș au propria lor dată de expirare, după care acoperirea devine mai subțire, apar găuri și fisuri

Instalare de proasta calitate

Nu întotdeauna, dar există situații în care specialiștii în pozarea acoperișurilor sunt leneși în mod deschis și își fac treaba cu nepăsare. Rezultatele unei astfel de atitudini nepăsătoare vor fi vizibile după prima ploaie. Uneori, meșterii neglijenți încearcă să economisească bani și să folosească cantități insuficiente de etanșant sau izolație. Din această cauză, se formează condens, care apare sub formă de pete umede neplăcute pe tavan.

Orice lucrare de acoperiș poate avea încredere numai de către profesioniști cu o reputație dovedită

Încălcarea etanșeității

În locurile în care sunt așezate țevi, sunt instalate antene și pereții sunt adiacenți, etanșeitatea este spartă. De fapt, între acoperiș și unul dintre elementele de mai sus apare o cavitate în interiorul căreia se formează condens distructiv. Umiditatea se acumulează și apoi curge în jos, respectiv, galben sau pete întunecate. Ele strică estetica generală a încăperii și contribuie la formarea mucegaiului, a mucegaiului și la proliferarea bacteriilor dăunătoare.

Scurgerile din acoperiș apar cel mai adesea la joncțiunea pereților sau la joncțiunea a două pante

Video: motive pentru scurgerile acoperișului

Cum să determinați locația unei scurgeri de acoperiș

Pentru a înțelege cauza unei scurgeri de acoperiș, trebuie să găsiți punctul său „slab”. Pentru a face acest lucru, este necesar să se efectueze o inspecție amănunțită și completă a acoperișului din interior și din exterior. Dacă vorbim de un bloc de locuințe, inspecția ar trebui să fie efectuată de angajații societății de administrare care este responsabilă de clădire. Dacă clădirea este privată, atunci starea acesteia trebuie monitorizată de proprietarul direct.

Verificarea acoperișului din interior

Pentru a verifica acoperișul din interior, trebuie să intri în pod sau pod. Când căutați o scurgere, este important să urmați cu strictețe sfaturile de mai jos pentru a vă asigura că inspecția este cât mai benefică:

Verificarea acoperișului din exterior

Ar trebui să urci pe acoperiș numai pe vreme uscată, fără vânt și caldă. Apoi procedura va fi sigură și de succes.

Când inspectați vizual suprafața exterioară a acoperișului, ar trebui să vă ghidați după următoarele principii:

Nu trebuie să începeți o inspecție externă dacă cea internă nu a fost încă finalizată.
Uneori se formează un punct de lumină la locul scurgerii; merită să acordați atenție acestui fapt.
Orificiul descoperit ar trebui marcat cu un marker, astfel încât să nu trebuiască să o căutați din nou mult timp și dureros.

Când inspectați exteriorul acoperișului, este necesar să aveți grijă de siguranța personală și este mai bine să efectuați o astfel de muncă împreună.

Video: cum să detectați o scurgere pe acoperiș

Cum să remediați o scurgere de acoperiș

Locația scurgerii a fost găsită - acesta este jumătate din succes. Acum defectul trebuie eliminat, astfel încât operarea ulterioară a acoperișului să nu provoace plângeri. Reparațiile se pot face în două moduri:

pe cont propriu;
cu implicarea unor specialiști terți.

Prima variantă, deși complicată, vă va ajuta să economisiți bani. La urma urmei, meșterii vor lua bani nu numai pentru materiale, ci și pentru timpul lor, care uneori este foarte scump. Cu toate acestea, pentru cei care nu cunosc probleme de reparații, este mai bine să nu întreprindă reconstrucția acoperișului. Este posibil ca rezultatul să nu fie la înălțimea așteptărilor.

Nu este nimic complicat în angajarea specialiștilor - trebuie să apelați serviciul sau compania corespunzătoare, să le explicați motivul apelului și, în cele din urmă, să plătiți pentru munca.

Pentru a rezolva singur problema, trebuie să vă înarmați instrumentele potriviteși materiale și ai răbdare. Procesul de reconstrucție este destul de complex și foarte responsabil.

Efectuarea reparatii curente acoperișul necesită precizie și abilități minime în realizarea lucrărilor de construcție

Materiale pentru repararea scurgerilor din acoperiș

Pentru a repara corect un acoperiș, trebuie să știți exact din ce material este realizat, ce este folosit ca izolație și un strat de hidroizolație.

Trebuie amintit că în timpul reparațiilor este necesar să înlocuiți nu numai învelișul exterior, ci și toate straturile „tort de acoperiș”. În caz contrar, problema se poate face simțită din nou în viitorul apropiat.

Înainte de a începe reconstrucția, pregătiți următoarele materiale și instrumente:

acoperișuri;
izolatie;
impermeabilizare;
etanșant;
spuma poliuretanica;
foarfece de construcție sau ferăstrău;
unghii;
vopsea și pensulă (dacă este necesar, restabiliți uniformitatea stratului de culoare al acoperișului);
rangă sau cârlig;
ciocan.

Metode de eliminare a scurgerilor

Reparațiile pot fi majore sau parțiale.

Reparații majore la acoperiș

Pentru reparații majore, urmați instrucțiunile de mai jos:

Întreaga acoperire a acoperișului este îndepărtată.
La efectuarea unor reparații majore, vechea acoperire a acoperișului este complet îndepărtată
Îndepărtați stratul de impermeabilizare.
Îndepărtați izolația.
Verificați rezistența grinzilor, a podelelor și a învelișului. Dacă necesită înlocuire sau reparare, acestea sunt reparate la fața locului.
Dacă elementele structură de ferme au devenit inutilizabile și trebuie reparate sau înlocuite
Acoperișul este acoperit cu izolație nouă. Ca atare, pot fi utilizate vată minerală sau ecologică, spumă de polistiren, spumă de polistiren sau spumă poliuretanică. Acestea sunt materiale de izolare relativ ieftine, dar populare și de înaltă calitate.
Hidroizolația este așezată deasupra izolației. În mod obișnuit, în aceste scopuri se utilizează pâslă de acoperiș sau strat de impermeabilizare laminat. LA suprafata izolatoare hidroizolația este atașată cu un capsator sau cuie. Uneori, spumă poliuretanică este plasată între ele pentru o fixare fiabilă.
Reasamblați acoperișul în ordine inversă - mai întâi așezați izolația, apoi impermeabilizarea și finisarea acoperirii
Apoi, așezați învelișul exterior. Acesta poate fi bitum, ardezie, plăci metalice, foi ondulate și multe alte materiale. Este atașat de manta cu cuie sau șuruburi lungi. Colțurile și îmbinările cu bonturi sunt sigilate și tratate cu spumă poliuretanică.

Reparație parțială a acoperișului

Reparațiile de rutină a acoperișului se efectuează după cum urmează:

Scoateți o parte a acoperișului exterior. Pentru a face acest lucru, este fie tăiat, fie îndepărtat folosind un cârlig și o rangă, în funcție de materialul în sine.
În zonele deteriorate, acoperișul este demontat, astfel încât un nou fragment să poată fi fixat în siguranță
Apoi, îndepărtați o parte din hidroizolație.
Izolația nu este îndepărtată. Uscați-l dacă este prea umed. Acest lucru se poate face folosind un uscător de păr sau pe cale naturală - lăsând acoperișul dezasamblat pentru o zi, dacă vremea o permite.
Un nou se pune pe izolația veche cu un strat subțire, în timp ce tipuri diferite Este recomandabil să nu amestecați acoperiri izolante.
În continuare, se atașează hidroizolația. Dimensiunea plasturelui trebuie să fie de cel puțin 2 ori mai mare decât zona care trebuie acoperită pentru a preveni scurgerile.
Apoi se aplică un strat de suprafață pe acoperiș. Este de cel puțin 2 ori mai mare decât piesa care se etanșează. O atenție deosebită se acordă fixărilor. Pentru a preveni pătrunderea umezelii în izolație prin șuruburi și cuie, acestea sunt tratate cu etanșant.
Dacă acoperișul este vopsit într-o anumită culoare, zona actualizată ar trebui să fie vopsită astfel încât patch-ul să nu fie vizibil.
După repararea plăcintei de acoperiș, se așează un nou strat de finisare pe zona deteriorată și conferă acoperișului aspectul său original.

Dacă gaura sau deteriorarea este mică, atunci nu este nevoie să îndepărtați o parte a acoperișului. Golul poate fi sigilat cu etanșant sau ciment mortar, dar asigurați-vă că acoperiți partea superioară cu material de acoperiș.

Urmând întocmai toate aceste reguli, îți poți pune rapid și ușor ordinea acoperișului fără a cheltui prea mulți bani și efort. În acest fel puteți repara acoperișuri înclinate și plate.

Reparații majore ale acoperișului sunt necesare atunci când există prea multe fisuri mici, găuri sau găuri pe acoperiș. A face patch-uri pe acesta este prea lung și dificil. Este mai ușor să înlocuiți întregul acoperiș. Mai mult, dacă durata de viață a acestuia a expirat de mult sau se apropie de sfârșit.

Nu sunt necesari asistenți pentru reparațiile parțiale. Este foarte posibil să o faci singur. Pentru reconstrucții majore, este recomandabil să invitați cel puțin un ucenic.

Video: cum să reparați un acoperiș de ardezie cu propriile mâini

Reguli de siguranță la efectuarea lucrărilor de acoperiș

Indiferent de reparația acoperișului (parțială sau majoră), atunci când o efectuați, nu trebuie să uitați de propria siguranță:

Dacă o persoană cade de pe acoperiș în timpul reparațiilor, ar trebui să apelați imediat o ambulanță. Până la sosirea medicilor, este interzis transportul victimei sau plasarea oricăror obiecte sub picioare sau cap. Este permis doar oprirea sângerării, dacă este posibil.

Prevenirea scurgerilor de pe acoperiș

Un acoperiș reparat necesită îngrijire atentă, astfel încât să își îndeplinească funcțiile cât mai mult timp posibil. responsabilități profesionale" Prevenirea scurgerilor este după cum urmează:

O monitorizare atentă și o inspecție amănunțită sunt necesare pentru fiecare acoperiș fără excepție. Nu este nevoie să o faci în fiecare zi. O dată la cinci până la șase luni va fi suficient;
dacă apa se acumulează pe acoperiș în timpul ploii sau zăpezii, sedimentele trebuie îndepărtate în timp util;
Nu permiteți păsărilor să construiască cuiburi pe acoperiș, acest lucru va distruge acoperișul;
Dacă se descoperă o gaură foarte mică, nu trebuie să așteptați până când devine mare; restaurarea trebuie efectuată imediat, fără a o amâna mult timp;
Este important să achiziționați materiale certificate pentru reparații. Calitatea produsului va determina în mare măsură durata de viață a foii de acoperiș;
Cuiele și șuruburile trebuie sigilate astfel încât umiditatea să nu pătrundă în interiorul izolației;
este necesar să îndepărtați cu promptitudine orice murdărie și resturi care apar și să preveniți acumularea;
dacă este posibil, acoperișul trebuie vopsit, aceasta va oferi protecție suplimentară sub forma unei pelicule subțiri de colorant;
Locuitorilor din regiunile nordice li se recomandă să-și izoleze acoperișurile în 2-3 straturi. Atunci condensul nu va apărea.

O scurgere de acoperiș nu este sfârșitul lumii și nu este un motiv pentru a căuta urgent un nou loc de locuit. Acoperișul poate fi reparat. Se efectuează reparații majore sau parțiale. Trebuie să utilizați numai materiale certificate de înaltă calitate pentru care vânzătorul are licență. Cum materiale mai bune, cu atât își vor servi mai mult proprietarul. Ar trebui să contactați un profesionist dacă reparațiile de bricolaj pe care le-ați făcut nu au ajutat sau dacă nu o puteți face singur dintr-un motiv oarecare.

Un acoperiș care curge într-un bloc de apartamente devine o pacoste pentru proprietarii de apartamente de la etajele superioare, așa că trebuie să vă pregătiți din timp și să aflați unde să vă plângeți în astfel de cazuri.

Cel mai perioade periculoaseÎn acest sens, sunt perioade de ploi abundente, topirea zăpezii sau de încălzire iarna. În plus, problemele cu materialul de acoperiș pot fi cauza. Dacă acoperișul unui bloc are scurgeri, unde să mergi?

De ce curge acoperișul?

Scurgerile din acoperiș pot fi observate atât în casele vechi, cât și în cele nou construite.

Motivul pentru acest lucru este comun - acoperișul nu este etanș. Defecte ale materialului de acoperiș pot diferi între casele vechi și clădirile noi.

Dacă casa este veche, atunci durata de viață a materialului se poate termina. Dar o astfel de problemă în clădirile noi indică faptul că în timpul construcției au fost folosite materiale de calitate scăzută sau au fost făcute erori în tehnologie.

Cel mai adesea, acoperișul începe să curgă din următoarele motive:

încălcări survenite ca urmare a îndepărtării zăpezii de pe acoperiș;
materialele de acoperiș au ajuns deja la data de expirare;
acoperișul a fost inițial instalat incorect;
materialul era de proastă calitate;
învelişul a fost deteriorat de plante.

Un acoperiș se poate scurge și atunci când vântul bate peste marginile învelișului. Acest lucru este posibil numai atunci când materialele pentru acoperiș nu au fost atașate ferm, cu încălcări ale tehnologiei.

Dacă acoperișul este înclinat, atunci un alt motiv poate fi îmbinarea proastă a marginilor cu suprafețele verticale. Motivul pentru aceasta este echiparea necorespunzătoare a punctelor de contact.

Unde să te plângi când acoperișul curge?

Acoperișul curge într-un bloc de apartamente - unde să mergi?

O scurgere de acoperiș provoacă întotdeauna multe neplăceri. De regulă, locuitorii unui astfel de apartament vor trebui să facă reparații.

Și iată întrebarea: acoperișul curge - unde să te plângi și ce să faci mai întâi?

Opinia avocatului expert:

Potrivit actualului cod al locuinței, managementul casei, fie că este acoperișuri, subsoluri sau zone adiacente, este proprietatea comună a tuturor proprietarilor de locuințe.

Formular de management cu mai multe etaje clădire rezidențială(Căile ferate din Moscova) sunt alese chiar de rezidenți.

Dacă proprietarii au ales forma unei asociații de proprietari ca management, atunci problemele cu scurgerile din acoperiș ar trebui adresate mai întâi președintelui HOA. Comisia va dispune o examinare și va lua măsuri suplimentare.

Cea mai comună formă de management a MOR este o societate de administrare. Fiecare companie are un număr de telefon al dispecerului, un apel către care este înregistrat într-un jurnal special și echivalează cu o solicitare scrisă.

În orice caz, pentru a lua o decizie, după primirea contestației, se creează o comisie care să examineze obiectul problemei și se iau măsuri ulterioare.

Dacă reparația acoperișului este parțială, atunci această problemă poate fi eliminată de către organizația de service.

Dacă daunele necesită reparații majore ale acoperișului, concluzia comisiei este transmisă unui fond de reparații capitale special creat în fiecare regiune pentru implementare. După studierea materialelor depuse, casa este trecută pe lista de așteptare și sunt alocate fonduri pentru repararea acesteia.

În primul rând, trebuie să fotografiați locațiile scurgerilor (faceți o fotografie sau un videoclip). Aceasta va fi dovada daunelor materiale. Este important să acordați atenție fiecărui mic detaliu; este indicat să marcați data și ora pe fotografii.

După aceasta, puteți contacta următoarele autorități:

Contactați dispeceratul de utilitate. Cererea poate fi scrisă sau orală. Dar, după cum arată practica, unei declarații orale nu i se acordă aceeași importanță ca una scrisă.
Cererea trebuie să includă detaliile solicitantului (numele complet, adresa).
Textul documentului trebuie să conțină o declarație completă a problemei, să indice data, ora, locația scurgerii, precum și amploarea daunelor materiale în apartament.
Aplicația trebuie să fie însoțită de materiale foto și video disponibile.

Trebuie să faceți două copii ale documentului, dintre care una o păstrați pentru dvs. Vă puteți depune cererea prin poștă sau direct la biroul de service. Trebuie să aveți un pașaport și documente care confirmă dreptul solicitantului de a deține spații rezidențiale.

Ce ar trebui să cerem de la companiile de utilități?

După examinarea aplicației, serviciile de utilități pot întreprinde următoarele acțiuni:

Pentru prima dată după depunerea unei cereri, locuitorii unui apartament avariat se pot aștepta la sosirea unui lăcătuș sau instalator. Nu va putea rezolva singur toate problemele, dar va consemna faptul unei scurgeri.
Dacă instalatorul nu a făcut nimic, trebuie să treceți la a doua etapă - scrieți o declarație șefului de locuințe și servicii comunale. După aceasta, la casă ar trebui să vină comisionul corespunzător, care va putea evalua prejudiciul cauzat. În acest caz, este important să nu fiți de acord cu renovarea apartamentului: sarcina principală este repararea acoperișului. În caz contrar, problemele vor continua să-i bântuie pe locuitorii casei.
Dacă acest lucru nu ajută la rezolvarea completă a problemei, puteți contacta principalele utilități ale orașului sau regiunii. În acest caz, va veni din nou o comisie, care va trebui să întocmească un proces-verbal privind natura și cauzele prejudiciului cauzat.

În acest din urmă caz, poate fi nevoie de dovezi de la vecini, așa că merită să-i avertizați în prealabil despre acest lucru.

Ce se întâmplă dacă circumstanțele te obligă să mergi în instanță?

Nimic nu ajută - mergeți în instanță

Dacă toți pașii de mai sus nu dau rezultate, atunci locuitorii apartamentului pot merge în instanță. Aceasta este ultima soluție. Pentru a vă adresa instanței, trebuie să colectați următoarele documente:

raportați că acoperișul are scurgeri;
cererea pe care cetățeanul a depus-o la serviciile locative și comunale;
fotografii și materiale video;
raport de evaluare a pagubelor.

Declarația de cerere către instanță trebuie să conțină următoarele informații:

motivul pentru care o scrie;
perioada de timp care a trecut de la inundație;
adresa și alte detalii ale companiilor de utilități la care cetățeanul a apelat pentru ajutor;
Numele complet al angajaților din locuințe și servicii comunale care nu au răspuns solicitării.

Ar trebui să vă pregătiți pentru faptul că rezultatul nu va veni rapid. Trebuie să depui mult efort și timp pentru a duce problema la concluzia ei logică. Dar merită, deoarece vă va ajuta să scăpați de scurgeri pentru o lungă perioadă de timp (dacă nu pentru totdeauna) și să uitați de reparațiile constante.

Unde mă pot plânge de un acoperiș care curge?

Este adesea vina lor că angajații din locuințe și servicii comunale nu acordă atenția cuvenită declarațiilor lor.

Pur și simplu nu au suficient timp și răbdare pentru a rezolva complet problema și adesea iau măsuri incomplete (renovarea apartamentului în loc să repare acoperișul).

Ideea că vinovații nu vor fi oricum pedepsiți duce la faptul că lucrătorii din locuințe și servicii comunale nu se tem pentru neglijența lor.

Dacă cauzele scurgerii nu au fost eliminate de către utilități, nu fiți dezamăgiți.

Nu va strica să ne contactați din nou. Este imperativ să se întocmească un raport privind daunele cauzate din cauza scurgerii stratului de acoperire. Va fi o dovadă puternică în favoarea locuitorilor.

Nu ar trebui să credeți cuvintele lucrătorilor de utilități că totul va dispărea de la sine. Precipitațiile se pot opri și apa va înceta să curgă. Dar după un timp totul se va întâmpla din nou.

În orice situație, este important să știi ce să faci. Același lucru se întâmplă atunci când acoperișul unei case se scurge. Este important să ne amintim că determinarea și acțiunile corecte vor aduce întotdeauna rezultate. Și va avea succes.

Veți învăța ce să faceți dacă acoperișul unui bloc de apartamente curge vizionând videoclipul:

Scrieți o întrebare unui avocat imobiliar în formularul de mai jos Vezi si Numere de telefon pentru consultatie

13 mai 2017 153

Discuție: 6 comentarii

Firma de administrare mi-a epuizat deja toți nervii din cauza scurgerilor din acoperiș. Ei, desigur, mi-au acceptat cererea (nu pot să nu o accepte), dar nu fac absolut nimic. Au trimis doar meșteri, s-au uitat la tavanul meu, au clătinat din cap - și asta-i tot. Probabil că va trebui să dau în judecată, chiar dacă nu vreau.

Răspuns

Într-adevăr, recursul oral este același ca fără recurs. M-am plâns, s-au prefăcut că l-au notat, sau poate chiar l-au notat, despre scurgerea acoperișului, așa că am așteptat două săptămâni și nu s-a întâmplat nimic. E bine că acum știu ce și cum să fac. Vă mulțumesc pentru îndrumări atât de clare.

Răspuns

Ori de câte ori contactați societatea de administrare, fie verbal, fie în scris, cererea trebuie să fie afișată în registrul de contestații ale cetățenilor. În acest jurnal sunt înregistrate și reclamațiile telefonice. Pe baza cererii primite, firma de service este obligata sa trimita un tehnician pentru a rezolva problema la fata locului. Un alt lucru este că operatorul companiei poate să nu înregistreze apelul și să nu ia notă de el. Atunci faptul de recurs va fi greu de dovedit. Dacă apare o urgență situație de urgență Atunci când nu este posibil să trimiteți o contestație scrisă, este mai bine să obțineți sprijinul a cel puțin doi martori la apel. Dacă nu există niciun răspuns din partea companiei de administrare, aceasta poate fi urmărită penal pentru neglijență.
Răspuns

Sora mea s-a confruntat cu această problemă după ce și-a cumpărat un apartament. Primul lucru pe care l-au făcut a fost să contacteze firma de administrare, dar de acolo au fost trimiși la dezvoltator. Deoarece casa este noua, inca este in garantie. În decurs de o lună, dezvoltatorul a eliminat cauzele scurgerii acoperișului și, de asemenea, a rambursat toate costurile pentru înlocuirea tapetului deteriorat, linoleum etc.

Răspuns

Când există scurgeri într-un apartament, când acesta picură de sus, sunt necesare reparații la acoperișul unui bloc de apartamente, deoarece deteriorarea acestuia este cauza acestei probleme. În realitate, proprietatea rezidenților este supusă avariei, fiind posibilă și crearea de scurtcircuite în rețeaua electrică, ceea ce duce la incendii. Se pune întrebarea, unde să se îndrepte în astfel de situații, chiar și cu scurgeri minore. La urma urmei, atunci când există umiditate excesivă într-un spațiu de locuit, apare ciuperca și mucegaiul crește. Măsurile locale nu duc la nimic, este necesar să eliminați cauza principală, pentru care ar trebui să contactați Codul Penal.

Unde să mergem

Când apare o scurgere de acoperiș, întrebarea devine cine ar trebui să repare acoperișul. Acest lucru ar trebui să fie făcut de societatea de administrare, care este responsabilă de întreținerea locuințelor clădirii cu mai multe etaje. Acoperișul deteriorat sau uzat duce la faptul că stratul de etanșare este rupt, motiv pentru care precipitațiile pătrund în interiorul plăcintei acoperișului. Astfel de situații problematice îi privesc adesea pe rezidenții de la etajele superioare. Dacă există pete umede pe tavan sau pereți, cauza este o scurgere a acoperișului.

Dacă apar scurgeri, nu vă așteptați ca situația să se înrăutățească. La urma urmei, pereții și tavanele umede în mod regulat ajută la înmulțirea ciupercilor, care poate fi foarte greu de distrus. Trebuie remarcat faptul că numai eliminarea cauzei scurgerii va elimina creșterea microorganismelor și, înainte de aceasta, este inutil să efectuați lucrări de reparații în apartament.

Prin urmare, dacă sunt detectate semne de scurgere, ar trebui să contactați imediat Codul Penal. Cel mai cale rapidă- asta pentru a suna camera de control prin telefon. Este necesar ca operatorul să înregistreze apelul sub forma unei plângeri din partea dvs., indicând ora apelului și numele rezidentului. Dar, în realitate, astfel de declarații verbale nu duc la nimic. Cel mai bun mod– Aceasta este o cerere scrisă adresată companiei de administrare.

Plângere

Câteva cuvinte despre cum să scrieți o cerere către HOA sau departamentul de locuințe. Cererea către Oficiul pentru Locuințe este scrisă în formă liberă; trebuie doar să indicați numele de familie, prenumele, patronimul și locul de înregistrare al solicitantului. Când trimiteți o scrisoare despre o scurgere a acoperișului, trebuie să vă asigurați că plângerea a fost acceptată de un reprezentant oficial, care a notat numărul, poziția și semnătura sa pe a doua scrisoare despre o scurgere a acoperișului, conform eșantionului.

O reclamație pentru o scurgere a acoperișului trebuie făcută în două exemplare, iar primul eșantion al cererii trebuie păstrat la dumneavoastră. Un angajat al societatii de administrare este obligat sa timp scurt Trimiteți un tehnician să evalueze daunele și să întocmească un raport de scurgere a acoperișului. Dar, în practică, membrii personalului tehnic nu se prezintă sau vizitele lor nu schimbă nimic în bine. Societatea de administrare nu ia măsuri pentru a elimina problema. În situația actuală, când acoperișul curge într-un bloc de apartamente, trebuie să scrieți o declarație către serviciile de locuințe și comunale despre scurgerea acoperișului, care se adresează șefului societății de administrare.

O cerere de reparare a acoperișului pe baza eșantionului trebuie întocmită cât mai complet și corect posibil. Înainte de a-l manipula, ar trebui să faceți o fotografie a daunelor cauzate și să ștampilați data pe dispozitiv. Aceasta va fi baza de probă pentru recursurile ulterioare la instanțe, astfel încât societatea de administrare să înceapă în sfârșit să repare acoperișul blocului dumneavoastră. Fotografiile și videoclipurile ar trebui să înregistreze toate scurgerile de pe tavan și pereți și daunele aduse proprietății. Cererea trebuie completată cu chitanțe pentru obiectele deteriorate; aceasta este inclusă și în cererea împotriva Codului Penal.

Dacă există scurgeri de acoperiș în mai multe spații rezidențiale, plângeți totul separat, scriind o declarație conform eșantionului. Acest lucru va crește probabilitatea unei analize rapide și a adoptării rapide a măsurilor pentru a elimina problema din apartament. De asemenea, astfel de solicitări pot accelera reparațiile majore.

Atunci când depune o cerere scrisă de reparare a acoperișului folosind exemplul de mai jos, proprietarul casei este obligat să ia cu el un act de identitate și o copie a acestuia, precum și documentația care confirmă proprietatea apartamentului la locul înregistrării.

Exemplu de reclamație

Câteva despre cum să scrieți corect o cerere pentru repararea acoperișului. O reclamație privind scurgerile de acoperiș trebuie făcută în consecință. Iată un exemplu de astfel de plângere:

Șeful companiei de management

Petrov Petr Petrovici

De la Ivanov Ivan Ivanovici,

locuiesc la adresa:

Sf. Stroiteley, bloc 12, apartament 356,

telefon 89123456789

Afirmație

Eu, Ivanov Ivan Ivanovici, locuiesc la ultimul etaj al blocului 12 de pe strada Stroiteley. Din octombrie 2017, tavanul și pereții apartamentului meu au fost constant umezi din cauza scurgerii acoperișului, deoarece acoperișul este în paragină.

Situațiile de inundații apar în timpul evenimentelor de precipitații. După scurgerile acoperișului, pereții și tavanele din bucătărie și dormitoare sunt umede, iar pe ele se observă creșterea ciupercilor și mucegaiului. Datorită umidității ridicate, sănătatea și bunăstarea familiei noastre sunt amenințate constant.

Am contactat de mai multe ori camera de control din cauza scurgerilor din acoperiș. După aceea, un tehnician a venit la noi și a întocmit un raport despre scurgerea acoperișului. După aceasta, nu s-a luat nicio măsură.

După tratament, pereții apartamentului și tavanul curg imediat după precipitare. Videoclipurile cu daunele aduse proprietății mele și fotografiile cu daunele sunt atașate acestei aplicații. Când le vizualizați, puteți vedea că situația s-a înrăutățit, locurile de scurgere au crescut de multe ori.

Plătesc pentru întreținerea spațiului meu de locuit în fiecare lună și nu am datorii la utilități. Încasările includ și plata pentru reparații majore la domiciliu. În conformitate cu curentul Rezoluția nr. 17 din 27 septembrie 2003 „Cu privire la aprobarea regulilor și regulamentelor operare tehnică fond de locuinte" compania dumneavoastră de management este responsabilă pentru menținerea echipamentului de acoperiș în stare corespunzătoare.

Drept urmare, vă rog să reparați acoperișul și să-mi renoveze apartamentul. Trimiteți o comisie care va întocmi un raport de scurgere a acoperișului pe baza eșantionului și va evalua pagubele cauzate.

Semnătura și data

Controlul companiei de management

După ce a solicitat lucrări de utilități pentru refacerea acoperișului, societatea de administrare trebuie să-l demonteze în termen de paisprezece zile. Pentru verificarea plângerii se va organiza o comisie cu specialiști din Codul penal și reprezentanți ai comisiei casei. Ele constituie un act de scurgere pe acoperiș. Puteți invita vecinii să observe inspecția și să confirme că acoperișul are scurgeri.

După aceasta, angajații societății de management scriu o declarație defectuoasă, care finanțează organizarea reparațiilor și compensează pierderile suferite atunci când acoperișul curge la ultimul etaj. Când nu s-a întâmplat nimic în termenul impus de lege pentru a răspunde la cerere, atunci trebuie să faceți plângere cu privire la acțiunile Codului Penal organizațiilor superioare din regiunea în care locuiește victima.

Când nici după aceasta reparațiile nu se efectuează, este necesar să se contacteze autoritățile judiciare cu probele strânse. Formularele și formularele de cerere sunt disponibile în instanță și pe internet.

Refacerea acoperișului

La refacerea acoperișului, angajații companiei de management trebuie să contacteze contractorul care efectuează astfel de lucrări de reparații. În acest caz, poate fi necesar să se întocmească o altă declarație despre scurgerea de la rezidentul afectat la adresa antreprenorului. După aceasta, vine un reprezentant de la firma contractantă, care verifică avariile și scurgerile și întocmește un deviz pentru refacerea acoperișului.

Apoi fișa de deviz este transmisă societății de administrare, care, în baza acordului cu lista de prețuri propusă, întocmește o înțelegere cu antreprenorul pentru a organiza reparațiile acoperișului. Toate costurile de refacere a acoperișului sunt împărțite între proprietarii clădirii rezidențiale.

Adesea, serviciile de utilități întârzie lucrări de reparații pentru refacerea acoperișului pe baza unei plângeri scrise. Ca urmare, trebuie să reamintiți în mod constant prezența unei scurgeri prin telefon sau să veniți singur la compania de management. Acțiunile serviciilor de locuințe ar trebui verificate în toate etapele refacerii acoperișului până când scurgerea se oprește. Pentru a face acest lucru, trebuie să organizăm mai mulți vecini care sunt preocupați de această problemă și să întocmim un apel colectiv. Acesta este de mare ajutor atunci când întârzieți reparațiile. Dacă nu există progrese, ar trebui să depuneți un proces împotriva inacțiunii serviciilor de locuințe.