Почему андроид не обновляет приложения. Google Play не обновляет приложения

Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

Суть проблемы, признаки и причины

Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

Как понять, что загрузка приложения зависла

Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

Проблема: не загружается приложение из App Store

Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

Решение: проверить стабильность интернет-соединения

Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

Решение: переключение в авиарежим

Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

Решение: удаление приложения

Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

Решение: параллельный запуск второй установки

Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

Решение: повторная авторизация в App Store

Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

Решение: перезагрузка устройства

А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

Решение: синхронизация с ПК

«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

Решение: сброс настроек

Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».

Решение: переход в режим DFU

Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

Кстати, ещё можно просто подождать.

Не обновляются приложения в App Store

Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

Поможет один из двух способов:

Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

• прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
• почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
• если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.

Многие пользователи устанавливают новые приложения из Play Market на свой смартфон Андроид. Бывает, что пользователь вдруг замечает, что у знакомого точно такое же приложение работает не так, как у него. Точнее, в приложении у знакомого есть новые фишки и возможности, а у нашего пользователя их почему-то нет. У пользователя появляются большие сомнения в том, что он использует обновленное приложение последней версии. Встает вопрос, а как обновить приложение на Андроид?

Рис. 7. Нажать «Принять», чтобы предоставить разрешение Яндекс.Почте на использование ресурсов устройства

Нажимаем «Принять», начинается обновление приложения, на это потребуется некоторое время.

О том, какие приложения обновлены, а какие нет, можно узнать в Play Market, опция «Мои приложения», вкладка «Обновления»:

Рис. 8. Сообщение в Play Market о том, что приложение Яндекс.Почты обновлено

Настройка уведомлений об обновлении

Бывает так, что сообщения об обновлении приходят совсем некстати и возникает желание их отключить. Можно отключить звук, возникающий при появлении таких обновлений, либо ввести запрет на их получение.

Чтобы отключить уведомления, надо открыть настройки Play Market. Для этого надо проделать шаги, описанные выше на рисунках 1-3. Когда на смартфоне Андроид будет открыта опция «Мои приложения и игры», надо прокрутить (проскроллить) окно вниз так, чтобы появились «Настройки» (рис. 9):

Рис. 9. Настройки Play Market

Открываем «Настройки» Google Play Market, и щелкаем «Оповещения» (1 на рис. 10):

Рис. 10. Настройки уведомлений об обновлениях. Настройки автообновлений приложений.

Открыв «Оповещения», проверяем галочки. Если НЕ хотите получать уведомления о наличии обновлений для приложений, надо убрать галочку напротив «Обновления» (1 на рис. 11). Также в этом случае стоит снять галочку напротив «Автоматическое обновление» (2 на рис. 11):

Рис. 11. Ставим/убираем галочки для оповещений об обновлениях и для автообновлений приложений

Если галочки убрать, то оповещения насчет наличия обновлений и про автоматическое обновление не должны приходить.

Настраиваем автообновление приложений так, чтобы экономить интернет-трафик

Настройки автообновлений приложений каждый выбирает для себя самостоятельно. На рис. 12 выбран вариант «Только через Wi-Fi». Это удобно, чтобы

Что даёт гуглподдержка, но более развёрнуто. нежели в статье справки.

Лично я, сброс бы не делал, как там вконце говорится.

Благодарю за Ваше обращение в Google.

Как и договаривались, предоставляю шаги, которые должны помочь решить Вашу проблему:

(изначально необходимо извлечь вторую SIM карту, SD карту и перезагрузить устройство)Синхронизируйте устройство с серверами Google

После принудительной остановки приложения необходимо убедиться, что Ваше устройство синхронизировано с серверами Google. Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Выберите Дата и время в разделе Система .
3. Если следующие флажки установлены, снимите их:
   • часовой пояс сети;
   • дата и время сети.
4. Установите неправильные дату и время.
5. Нажмите кнопку Главный экран .
6. Снова откройте Настройки и выберите пункт Дата и время в разделе Система .
7. Установите правильные дату и время.
8. Установите флажки Часовой пояс сети и Дата и время сети .

Очистите кэш и удалите данные приложений "Play Маркет" и "Диспетчер загрузки"

Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Нажмите Приложения в разделе "Устройство".
3. Пролистывайте экран влево, пока не увидите вкладку Все в его верхней части.
4. Прокрутите список вниз и выберите Play Маркет .
5. Выберите Стереть данные .
6. Вернитесь к списку приложений, нажав на стрелку назад.
7. Выберите Диспетчер загрузки > Стереть данные .
8. Перезапустите приложение.

Убедитесь, что устройство поддерживается

Удостоверьтесь, что Ваше устройство есть в . В противном случае Play Маркет может на нем не работать. За подробностями обратитесь к производителю устройства.

Удалите и снова добавьте аккаунт Google

Если проблема не исчезла, удалите с устройства аккаунт Google и снова добавьте его.

Примечание. Это действие может сбросить настройки и удалить несинхронизированный контент из приложений. Покупки и синхронизированные данные (письма Gmail, контакты Google и т. д.) связаны с Вашим аккаунтом и будут доступны после того, как Вы добавите его снова. Прежде чем удалять аккаунт с устройства, убедитесь, что Вы помните пароль.

1. Удалите аккаунт с устройства:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Google и нажмите на нужный аккаунт.
   2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить аккаунт . Подтвердите действие.
2. Снова добавьте аккаунт на устройство:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Добавить аккаунт .
   2. Нажмите Google и введите данные аккаунта.

Перезагрузите устройство

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите "Отключить питание".
2. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Используйте другое интернет-подключение

Если у Вас получилось открыть страницу https://news.google.com , не выполняйте приведенные ниже действия и перейдите к следующему шагу. В противном случае:

1. Попробуйте включить и отключить режим полета.
   1. Откройте Настройки > Режим полета . На некоторых устройствах для этого необходимо нажать Настройки > Ещё или Беспроводные сети > Режим полета .
   2. Убедитесь, что режим полета не был выбран ранее. Затем включите его и отключите снова, чтобы установить новое интернет-подключение.
2. Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
   1. Выключите Wi-Fi, чтобы использовать мобильную сеть.
   2. Включите режим полета, чтобы отключить мобильную сеть, а затем включите Wi-Fi.
3. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.

Очистите кэш и удалите данные сервисов Google Play

Обратите внимание! Эти действия могут повлиять на настройки устройства и работу других приложений.

Выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Прокрутите экран вниз до раздела "Устройство" или "Телефон" и выберите Приложения или Диспетчер приложений
3. В меню выберите Показать системные приложения (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
4. Прокрутите экран и выберите приложение Сервисы Google Play .
   1. Если Вам не удается его найти, просмотрите все системные приложения и убедитесь, что Google Play Framework и Сервисы Google Play включены.
      1. Если это так, перейдите к следующему шагу.
      2. Если они не включены, скачайте Сервисы Google Play из Google Play .
   2. Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 не нужно переходить в Хранилище ).
5. Нажмите Управление местом , а затем выберите Удалить все данные > Стереть данные .

Выполнив эти действия, убедитесь, что настройки всех остальных приложений не изменились.

Удалите и повторно установите обновления

Чтобы вернуться к прошлой версии Play Маркета:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
3. Выберите Play Маркет (на некоторых устройствах необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
   1. В меню нажмите Удалить обновления .
   2. Если эта функция недоступна, не выполняйте дальнейшие действия и перейдите к следующему шагу.
4. Вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите ОК .
5. Вернитесь на главный экран устройства и заново запустите Play Маркет. Приложение должно обновиться до последней версии за несколько минут.
   • Если Play Маркет не обновляется, откройте меню и зайдите в Настройки . Прокрутите экран вниз до раздела Версия Play Маркета . Откройте его, чтобы посмотреть обновления. Если их нет, перейдите к следующему шагу.

Сбросьте настройкиПеред началом работы

• Убедитесь, что Ваше устройство полностью заряжено или подключено к источнику питания.
• Извлеките SD-карту, если она установлена.
• Убедитесь, что Вы помните учетные данные для всех аккаунтов (Google и других). Их будет необходимо заново ввести после окончания процедуры. На некоторых телефонах перед сбросом настроек необходимо зайти в аккаунт.
• Перенесите данные при помощи кабеля USB или скопируйте их в .
• Убедитесь, что Ваш список контактов сохранен в аккаунте Google. При необходимости .

Как сбросить настройки

1. Откройте Настройки .
2. Найдите Восстановление и сброс или Хранилище и сброс . Этот пункт может быть в разделе Устройство , Личные данные , Память телефона , Конфиденциальность или Безопасность .
3. Выберите Сброс настроек . Если необходимо, подтвердите действие.

Как восстановить приложения и данные

1. Войдите в аккаунт Google на устройстве.
2. При необходимости вставьте SD-карту.
3. Откройте приложение "Play Маркет".
4. Коснитесь Меню > Мои приложения > Все .
5. Выберите нужное приложение и нажмите Установить или Включить .

После входа в аккаунт Google хранящаяся в нем информация синхронизируется с устройством. Если ранее Вы настроили и , эти функции потребуется включить заново.

Play Маркет — это наш путь для загрузки тысяч приложений, доступных на Андроид. Ранее известный как Android Market, теперь официальный магазин Google помимо них предлагает нам музыку, фильмы, книги, журналы и т. д.

Всевозможные приложения можно обновлять в любое время, но при этом Google не предоставляет такую же опцию для Плей Маркета. Он обновляет его автоматически в фоновом режиме.

Однако иногда по определенным причинам магазин Google Store может перестать работать или не обновляется в автоматическом режиме. Возможно также, что приложения не будут загружаться из-за устаревшей версии.

В подобных случаях нужно либо обновить Плей Маркет вручную, либо заставить его искать обновление. Это именно то, что мы собираемся обсудить.

Давайте рассмотрим 3 метода, с помощью которых вы сможете вручную обновить Плей Маркет на Андроид.

Способ 1: через настройки Плей Маркета

Мы знаем, что Google Play Store обновляется автоматически. Но вы также можете посмотреть эти обновления, зайдя в его настройки.

Следуйте этим шагам:

Способ 2: очистить данные Play Маркета

Другой способ принудительно обновить Play Market — очистить его данные. Когда вы это сделаете, Google автоматически проверит наличие последних обновлений.

Чтобы очистить данные Плей Маркета, выполните следующие действия:

Совет. Если у вас возникли проблемы с Плей Маркетом, то попробуйте также очистить кэш и данные в разделе Сервисы Google Play. Для этого на шаге 2 найдите данный раздел, а затем выполните шаги 3 и 4.

Способ 3: использование APK-файла

Если два вышеуказанных метода не работают, вы можете вручную установить последнюю версию Google Play Маркет APK для его обновления.

Вот что вам нужно сделать.

Дайте разрешение на установку неизвестных приложений

Поскольку мы обновляем Гугл Плей из внешнего источника, для устройств на Андроид требуется разрешение, необходимое для этого из соображений безопасности.

Шаги различаются на устройствах до и после Android 8.0. Не волнуйтесь, мы рассмотрим оба.

Установка APK-файлов на устройства до AndroidOreo 8.0 (Nougat 7.0, Marshmallow 6.0 и т. д.)

Как устанавливать APK-файлы на Oreo 8.0 и Android Pie 9.0

• нажмите на «Настройки устройства» и перейдите в «Приложения и уведомления»;
• далее — на Доступ к специальному приложению. Затем тапните «Установить неизвестные приложения»;
• нажмите Chrome, если вы загрузили APK-файл из браузера Chrome, в противном случае — на браузер, который вы используете. На следующем экране включите переключатель «Разрешить из этого источника».

Найдите последний Play Market APK

Сайт APKMirror содержит огромную коллекцию APK-файлов, включая Google Play Маркет. Они продолжают добавлять актуальные файлы в свою коллекцию.

Вы можете загрузить последнюю версию файла Google Play Store APK . Откройте ссылку и нажмите на последнюю версию. Затем на следующей странице прокрутите вниз и в разделе «Download» загрузите соответствующий файл для вашего устройства.

Установите APK

После загрузки и предоставления необходимых разрешений нажмите на APK-файл, чтобы установить его. Это все, что вам нужно сделать.

Совет: вы можете использовать этот метод, чтобы получить новые функции Плей Маркета на вашем устройстве раньше других.

Бонусный совет: как остановить автоматическое обновление приложений

Если в Плей Маркете включено автообновление, все приложения будут обновляться автоматически. Некоторые люди, особенно те, кто использует мобильный Интернет, не любят получать автоматические обновления для установленных программ. Они хотят обновляться вручную, и то только выборочно.

Для этого необходимо отключить параметр автообновления. Вот шаги.

Мы рассмотрели три способа обновления Гугл Плей Маркета на вашем устройстве. Дайте нам знать, если вы знаете о любом другом методе в комментариях ниже.

С распространением смартфонов на ОС Android появляется и большое количество проблем, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователем. Одна из таких часто встречаемых неприятностей – всевозможные сложности с работой программ в сервисе Google Play. Они могут не скачиваться или не устанавливаться, при попытке обновлений уже загруженного ПО появляются ошибки. Все это даже в единичных случаях вызывает раздражение пользователей, а при постоянном повторении может создать ситуации, когда телефон просто нельзя нормально пользоваться.

Если Вы столкнулись с такого рода неприятностями, то не стоит отчаиваться – все они в большинстве случаев легко поправимы и не представляют серьезной проблемы.

Если приложения не скачиваются

Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:

• Проблемы с интернет соединением . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
• Внутренняя память аппарата переполнена . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
• Неправильно установленные дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.

Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.

Не работают обновления

Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:

• Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов Google Play . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
• Проблемы с аккаунтом Google . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
• Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.

Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.