Etaje

Cartea foto personală a zilei de lucru. Exemplu de fotografie a unei zile lucrătoare

Fotografia de zi de lucru este o modalitate de a înregistra timpul de lucru pierdut și utilizarea eficientă a resurselor umane, permițând maximizarea calității muncii lucrătorilor și minimizarea costurilor, precum și rezolvarea multor probleme organizaționale suplimentare în activitățile întreprinderii. În același timp, fiecare angajator și specialist în personal ar trebui să se familiarizeze cu detaliile acestei proceduri, deoarece acest instrument are multe avantaje. Un exemplu de completare a unei fotografii a unei zile lucrătoare poate servi ca un bun exemplu pentru implementarea acesteia în orice organizație.

Ce este o fotografie de zi lucrătoare și de ce este necesară?

Fotografia în ziua lucrătoare nu are nimic de-a face cu procesul de creare a fotografiilor și cu arta fotografiei. Acesta este un termen pur de personal folosit pentru a optimiza și controla costul timpului de lucru al personalului.

Fotografia de zi de lucru în sine este procesul de monitorizare și măsurare a întregului timp de lucru al unui angajat într-o anumită perioadă de timp. În același timp, toate acțiunile angajatului, fără excepție, sunt înregistrate - cea mai eficientă metodă este monitorizarea minut cu minut cu înregistrarea fotografiilor zilei de lucru în forma corespunzătoare. De menționat că legislația nu reglementează în niciun fel această procedură, astfel încât toate caracteristicile implementării acesteia pot fi stabilite de către angajator în mod independent.

Scopurile fotografierii unei zile lucrătoare includ:

Constatarea pierderilor existente de timp de lucru, masurarea acestora si adoptarea ulterioara a anumitor decizii de personal pentru eliminarea acestora si optimizarea costurilor cu forta de munca.
Înregistrarea informațiilor pentru optimizarea ulterioară a amenajării locurilor de muncă și a spațiilor.
Crearea unei baze de date inițiale pentru introducerea ulterioară a diferitelor standarde de muncă și reorganizarea programului de lucru.
Găsirea motivelor pentru nerespectarea de către angajați a acestora responsabilitatile locului de muncaȘi analiză structurală zi lucrătoare la întreprindere.

În același timp, procedura de fotografiere a unei zile lucrătoare presupune implementarea acesteia în mai multe etape:

Etapa pregătitoare. El se referă definiție generală scopurile pentru care este fotografiat timpul de lucru și, de asemenea, stabilește obiectele directe de observație și reglementează toate acțiunile ulterioare ale angajatorului și ale persoanelor responsabile.
Efectuarea supravegherii. Aceasta este o procedură directă de fotografiere a zilei de lucru a obiectelor de observare selectate, implementată în conformitate cu programul dezvoltat.
Prelucrarea rezultatelor și analiza acestora. Acest - Etapa finală fotografii ale zilei de lucru, care, cu toate acestea, este cea mai importantă în această procedură, deoarece este cea care permite anumite organizații și decizii de personal problemele întâlnite și optimizarea forței de muncă.

Fiecare dintre etapele de mai sus ar trebui luate în considerare mai detaliat separat.

Cum să vă pregătiți pentru a fotografia o zi de lucru

Înainte de a fotografia direct o zi de lucru, angajatorul ar trebui să efectueze un număr semnificativ de proceduri pregătitoare, altfel întregul proces se poate dovedi a fi inutil sau ineficient. în care etapa pregătitoare ar trebui în orice caz să prevadă soluționarea problemelor individuale pentru fiecare întreprindere. Cu toate acestea, indiferent de modul exact în care se va desfășura fotografia în ziua de lucru, cel mai adesea etapa pregătitoare va include următoarele activități:

Activitățile pregătitoare pot diferi pentru diferite divizii structurale ale întreprinderii, în diferite scopuri de fotografiere a zilei de lucru. Angajatorul însuși are dreptul de a determina metodele utilizate și scopurile derulării acestei proceduri și de a o modifica în funcție de propriile nevoi.

Realizarea de fotografii ale unei zile de lucru - caracteristici și nuanțe

Atunci când face fotografia la locul de muncă, angajatorul trebuie să țină cont de faptul că acest proces nu reflectă perfect situația reală din întreprindere. În primul rând, trebuie menționat că, cu o durată scurtă a fotografiei, angajații se pot adapta în mod specific pentru a demonstra rezultate mai bune decât cele practice și, în consecință, evaluarea efectuată nu va da rezultatele așteptate și nu poate fi inclusă ulterior în procedură. pentru îmbunătăţirea eficienţei organizării muncii. Angajatorii și cei responsabili pentru fotografia în ziua lucrătoare ar trebui să țină cont mai întâi de această caracteristică.

Un punct important este faptul că o fotografie a unei zile lucrătoare în sine poate crește eficiența unei întreprinderi - acest lucru se datorează caracteristicii descrise mai sus a unei astfel de proceduri. La urma urmei, angajații care înțeleg că fiecare acțiune a lor este controlată adesea lucrează mai eficient decât în absența controlului.

Fotografia directă a zilei de lucru ar trebui să înceapă cu începerea efectivă a zilei de lucru. Prin urmare, specialistul responsabil de implementarea acestuia trebuie să sosească mai devreme decât lucrătorii analizați. O fotografie a unei zile lucrătoare include toate perioadele activității de muncă a unui angajat, de la pregătirea pentru muncă până la procedurile de finalizare a acesteia. Cu toate acestea, în unele cazuri, poate fi adecvat să faceți fotografii numai pentru anumite perioade de timp.

Este necesar să se distingă metoda de cronometrare a orelor de lucru de metoda de fotografiere a zilei de lucru. În primul caz, se măsoară proceduri exclusiv ciclice și identice pentru identificarea și stabilirea standardelor generale pentru producția de produse comerciale sau prestarea de servicii identice, iar în a doua situație, cheltuielile totale ale timpului de lucru pe parcursul zilei se evaluează într-un formă complexă.

În timpul procedurii, inspectorii trebuie să fie echipați cu formularele necesare pregătite și să înregistreze cu strictețe fiecare acțiune a angajatului. Totuși, trebuie reținut că în pauzele prevăzute de lege și în cazul în care angajatorul asigură angajaților pauze suplimentare în cadrul orelor de lucru, astfel de perioade de timp nu pot fi luate în considerare ca pierderi de ore și minute de lucru.

Prelucrarea și analiza fotografiilor unei zile lucrătoare

Pe baza informațiilor obținute pe parcursul fotografiei zilei de lucru, angajatorul, ofițerul de personal sau șeful unui departament sau întreprindere poate întreprinde anumite acțiuni menite să realizeze obiectivele stabilite inițial pentru această procedură. Metodele de influență vor depinde atât de obiectivele inițiale, cât și de rezultatele fotografiei zilei de lucru, de caracteristicile activităților unei anumite organizații și de resursele disponibile. Întrucât angajatorul va primi o structură completă a costurilor în timp, el poate lua diferite decizii pentru a îmbunătăți performanța afacerii, și anume:

Prezența timpului de lucru pierdut nu indică întotdeauna o gestionare ineficientă a personalului. Astfel, unele posturi, atunci când fotografiați orele de lucru, pot demonstra un numar mare de orele în care nu își îndeplinesc atribuțiile. Astfel de situații sunt cele mai relevante pentru angajații serviciilor de reparații și de urgență ai unei întreprinderi - la urma urmei, în timp ce nu funcționează, aceasta înseamnă că nu există probleme în organizație.

Pentru ca o companie sa evite cheltuielile inutile, dar in acelasi timp sa nu-si supraincarce angajatii, este necesar luați în considerare cu atenție necesitatea fiecărei unități de lucru din întreprindere.

Există un sistem special pentru aceasta, care se numește fotografie pe timpul de lucru. Acesta este un document special care vă permite să determinați eficacitatea angajatului sau un întreg departament.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați consultantul online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Pe baza fotografiei orelor de lucru, conducerea are ocazia Accept solutie corecta in ceea ce priveste personalul. Dacă rezultatul cercetărilor arată că o anumită poziție este indispensabilă, aceasta nu trebuie acordată sub nicio formă. Acei oameni care nu beneficiază societatea pot fi concediați.

Ce este?

Prin FW ne referim formă specială monitorizarea procesului de lucru.

În acest caz, pentru o anumită perioadă de timp, de exemplu, pe zi, sunt înregistrate toate acțiunile unei persoane care ocupă o anumită funcție. În continuare, informațiile primite sunt verificate în raport cu planul de lucru, în baza căruia se trag anumite concluzii.

Este de remarcat faptul că o fotografie poate fi făcută nu numai unei anumite persoane, ci și a unui întreg departament. Conform rezultatelor sondajului este posibil să se determine destul de exact cât de exact se desfășoară lucrarea, și cât timp necesită acest lucru. Ca urmare, programul de lucru sau chiar viabilitatea postului poate fi reconsiderat.

Fotografiile sunt folosite cel mai des pentru a evalua calitatea lucrătorilor din producţie. Dar această metodă poate evalua nu numai munca fizică, ci și cea intelectuală. Prin urmare, folosind PDF-ul, puteți determina volumul de muncă al departamentului de contabilitate, al departamentului de resurse umane și al personalului de conducere.

O fotografie a unei zile lucrătoare este adesea folosită pentru a reduce costurile angajaților. Acest lucru face posibilă calcularea mai atentă a resurselor financiare necesare pentru o anumită poziție. De exemplu, după verificare, o poziție poate fi transferată la statutul de jumătate de normă.

FW face posibilă determinarea corectă a structurii programului de lucru, identificați motivele pentru care planul nu este implementat și angajații pierd timp. O fotografie a mai multor lucrători vă permite să determinați care dintre ei funcționează mai eficient.

Acest lucru este convenabil atunci când trebuie să vă despărțiți de o parte a echipei. Mai mult, această abordare face posibil să vedem de ce apar liderii de producție.

O fotografie a orelor de lucru vă permite să vedeți Cât de bine și de confortabil este echipat locul de muncă al angajatului?. Dacă în timpul procesului de verificare se dovedește că există bariere pentru a finaliza rapid o sarcină, acestea pot fi eliminate.

Unii oameni confundă în mod greșit FFR și ora de lucru. Diferența în acest caz pe durata studiului. În acest din urmă caz, aceasta poate dura aproximativ 7 zile sau o lună. Momentul cronometrarii este determinat direct de angajatul insusi.

Fotografia este o procedură oficială iniţiată de şeful societăţii. Când lucrați cu FRF, informațiile trebuie înregistrate pe un formular special. După aceasta, documentația este înaintată spre revizuire conducerii, care va face concluziile finale.

Obiective și funcții

Fotografia în ziua lucrătoare este un set de activități, al căror scop este cel mai adesea fezabilitatea utilizării unui anumit loc de muncă sau chiar departament. Dacă munca se dovedește a fi ineficientă, pot urma concedieri.

Scopul fotografiei poate fi depistarea cauzelor pierderii timpului de lucru. In functie de rezultatele obtinute se iau anumite masuri. Acest lucru crește adesea foarte mult productivitatea lucrătorilor. Fotografia orelor de lucru ajută, de asemenea, la dezvoltarea corectă a standardelor pentru menținerea procesului de lucru.

Astfel de metode sunt multifuncționale. Ele permit conducerii să stabilească o imagine clară a modului în care modul în care angajații lucrează individual sau în echipă. Succesul unei întreprinderi poate depinde în mare măsură de eficiența muncii. Dar FW poate fi un asistent nu numai al șefului companiei. Această metodă este folosită de manageri și șefi de departamente.

Similar cercetare face posibilă crearea competentă descrierea postuluiȘi monitorizează eficacitatea personalului.

Fotografia în ziua lucrătoare este adesea inițiată de angajații înșiși. Cu toate acestea, pentru a efectua astfel de lucrări, este necesar acordul conducerii. Angajații pot folosi PDF-ul pentru a determina eficacitatea muncii dvs.

Tipuri și etape de implementare

Total Există mai multe tipuri de FRF. Aceasta poate fi o examinare individuală pentru fiecare angajat în parte, precum și o fotografie de masă și de echipă.

Unii muncitori utilizați metoda de autofotografie, adică folosesc o metodă de autocertificare. Dar acest lucru trebuie convenit cu conducerea, altfel un astfel de document nu va avea sens.

Cercetarea individuală este una dintre cele mai comune metode FRF. Această activitate este efectuată pentru a determina eficiența unui anumit angajat. În acest caz, comisia de muncă în termen de o zi lucrătoare observă cu atenție modul în care lucrează specialistul.

Toate datele sunt introduse într-un formular special numit foaie de observație. În continuare, această lucrare este transferată managerului, care poate trage anumite concluzii cu privire la un anumit angajat.

Fotografia de masă este efectuată atunci când este necesar evaluează un întreg departament sau grup de angajați. Etapele de lucru în acest caz nu vor diferi de versiunea anterioară. Dar, ca urmare a certificării generale, puteți vedea eficacitatea nu numai a grupului, ci și a angajaților individuali.

Nu este neobișnuit ca persoana care efectuează studiul să împartă timpul de lucru în perioade, în fiecare dintre acestea fiind observat un anumit lucrător. Asta da posibilitatea de a nu crea o comisie mare de certificare. Datele sunt însă introduse într-o singură foaie generală, cu anumite note sub formă de litere.

Cercetarea în echipă nu este diferită de cercetarea în grup. Pași similari sunt utilizați aici, dar numai numărul de persoane poate fi mai mare decât în cazul precedent.

Orice tip de fotografie a orelor de lucru, cu excepția autofotografiei, trebuie efectuate numai de personalul de conducere. În acest scop, se stabilește o comisie de certificare, care poate fi formată din ingineri, manageri de personal, angajați contabili sau.

Cel mai adesea când despre care vorbim in ceea ce priveste o fotografie individuala, un angajat al departamentului HR este desemnat ca persoana responsabila.

Harta fotografică a zilei de lucru nu arată întotdeauna o imagine clară, deoarece perioadele mai liniștite pot fi observate în anumite zile ale săptămânii sau lunii. De aceea Este recomandabil să efectuați certificarea de mai multe ori. Și introduceți valorile medii în forma finală.

Fiecare specialist care este desemnat să efectueze certificarea trebuie mai întâi să efectueze o înaltă calitate munca pregatitoare. Acest lucru vă va anunța caracteristicile muncii angajatului, specificul locului său de muncă și alți parametri importanți, care nu influențează evaluarea finală.

Exemplu de situație financiară a unui contabil

Ei pot evalua nu numai acei lucrători care lucrează fizic, ci și certificarea de conduită a lucrătorilor intelectuali. Principiul întocmirii unei hărți va fi aproximativ același, dar uneori unii parametri trebuie modificați pentru a obține o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă la un anumit loc de muncă.

De exemplu, puteți lua o carte foto individuală a timpului de lucru al unui angajat contabil:

Cercetarea timpului de lucru:

Ziua de lucru începe la ora 8:00;
Pregătirea pentru lucru, pornirea echipamentelor de la 8:00 la 8:10;
Lucrați cu documente de la 8:10 la 9:30;
Verificarea acurateței documentelor în programul 1C de la 9:30 la 10:30;
Pauza de la serviciu pentru nevoi personale de la 10:30 la 10:40;
Primirea vizitatorilor, intocmirea documentatiei si verificarea acesteia de la 10:40 la 13:00;
Pauza de masa de la 13:00 la 14:00;
Întocmirea unui registru al restanțelor la plata facturilor între orele 14:00 și 14:30;
Intocmirea rapoartelor de reconciliere cu contrapartidele de la 14:30 la 15:10;
Colaborează cu contrapărțile și persoanele responsabile pentru a negocia datorii și a semna documente între orele 15:10 și 16:00;
Pauza de la serviciu pentru nevoi personale de la 16:00 la 16:10;
Interacțiunea cu angajații depozitului, contabilii și furnizorii pentru pregătirea documentației de raportare între orele 16:10 și 16:40;
Lucrul cu aplicația pentru a genera un jurnal de raportare a tranzacțiilor pentru luna de la 16:40 la 16:55;
Oprirea computerului, curățarea locului de muncă, mutarea documentelor importante în seif de la 16:55 la 17:00;
Plecare de acasă la 17:00.

Acesta este un exemplu despre cum să completați un formular de fotografie a timpului pentru un angajat. Aici toate procesele de lucru sunt programate pe care angajatul le-a realizat într-o singură zi.

Pentru a obține informații mai fiabile despre performanța unui anumit angajat, trebuie efectuată o certificare suplimentară. Dar de multe ori conducerea ia o decizie pe baza unui studiu.

Completarea formularului

Formularul de card foto pentru timpul de lucru este standard. Indiferent de domeniul în care va lucra specialistul, al lui evaluate conform unui standard și introduceți datele într-o lucrare specifică. În acest caz trebuie indicat departamentul în care lucrează persoana respectivă.

La completarea unui formular de fotografie a timpului de lucru trebuie sa indicati denumirea intreprinderii, detaliile salariatului care se verifica, cu indicarea obligatorie a postului, precum si tipul muncii prestate.

În continuare, reprezentantul comisiei de certificare poate începe să completeze tabelul. Aici se intră în fiecare etapă de lucru cu indicarea obligatorie a perioadei de timp, care a fost cheltuită pentru anumite acțiuni.

Puteți vedea, de asemenea, o coloană pentru note în formular. Aici trebuie să introduceți diverse informații care sunt doar caracter suplimentar, dar au fost obținute în procesul lucrărilor de cercetare.

Umplerea probei card individual de timp de lucru:

Rezultate și concluzii

Rezultatele sunt rezumate sub tabel. Aici puteți determina timpul de pregătire și finalizare a procesului de muncă, perioada în care angajatul a îndeplinit principalele sarcini, precum și numărul de pauze. Mai departe formularul este semnat și trimis conducerii superioare.

Unul dintre Puncte importante voi determinarea coeficientului de eficienta ore de lucru. Formula poate fi folosită pentru aceasta:

K=(PZ+OP+OR)/420, Unde

K – coeficient de eficiență,
PP și OP sunt pregătirea și finalizarea procesului de lucru,
OP este timpul necesar pentru a finaliza sarcina.

Rezultatul este exprimat ca procent, unde a fi aproape de o sută este cel mai bun indicator.

Cifrele mici pot determina munca angajatului să fie luată în considerare calitate insuficientă. Un astfel de angajat poate fi ușor înlocuit sau chiar concediat dacă se dovedește că alții se pot descurca cu activitățile lui de zi cu zi.

este un instrument destul de eficient ceea ce face posibilă verificarea calitativă a acţiunilor fiecărui angajat în parte. Acest lucru permite companiei să formeze o echipă de angajați cu înaltă calificare, care se străduiesc să îmbunătățească rezultatele și să îndeplinească în mod responsabil sarcinile atribuite.

Pentru un manager, o fotografie a zilei de lucru a subordonaților săi este mijloace eficiente identificarea candidaților pentru concediere, precum și pentru a înțelege imaginea cum ar trebui să fie întreprinderea.

Cu toate acestea, nu merită întotdeauna să tragem concluzii pe baza unui singur test. Dacă rata de utilizare a timpului de lucru se dovedește a fi foarte scăzută, este foarte posibil ca ar trebui făcute mai multe cercetări.

Aflați puțin mai multe despre fotografia de zi de lucru în videoclip:

În ciuda schimbărilor dramatice din economia țării, raționalizarea și-a păstrat rolul de principal factor în gestionarea productivității muncii. Fotografia timpului de lucru (WPT) continuă să fie una dintre cele mai convenabile și raționale metode de studiere a costurilor și pierderilor de timp de lucru, precum și de dezvoltare specii individuale standardele muncii. Stăpânirea metodei PDF vă permite să obțineți rezultate unice în domeniul managementului personalului și al productivității acestuia, chiar și în condiții de acoperire incompletă a muncii prestate la întreprindere prin standardizare.

Productivitatea servește ca măsură a eficienței utilizării resurselor disponibile (nu doar forța de muncă, ci și materii prime, pământ, capital, informații, timp etc.) pentru a produce cantitatea, gama și calitatea produselor sau serviciilor cerute de consumator. În același timp, productivitatea muncii este una dintre caracteristicile principale, deși nu singura, ale eficienței utilizării atât a muncii fizice, cât și a celei materiale.

Productivitatea unei întreprinderi este determinată de o serie de factori, împărțiți în două grupuri - soft și hard. Factorii soft, care includ, printre altele, personalul, sistemul organizatoric, metodele de lucru și stilul de management, sunt destul de ușor influențați de întreprindere, gestionabili și, în același timp, au un impact. influenta semnificativa la indicatorul general de performanță. De aceea, s-a acordat și se acordă o mare atenție creșterii productivității muncii.

Unul dintre instrumentele recunoscute pentru rezolvarea problemei utilizării eficiente a resurselor de muncă ale unei întreprinderi este reglementarea muncii.

În Ucraina, normele și standardele sectoriale și intersectoriale au fost și sunt în curs de dezvoltare, de exemplu, în cadrul „Programului pentru crearea și actualizarea continuă a cadrului național de reglementare pentru clasificarea muncii și profesionale pentru anii 2004–2007”, aprobat de Rezoluția Cabinetului de Miniștri din 18 martie 2003 nr. 356. Cu toate acestea, una dintre trăsăturile caracteristice ale economiei actuale a țării este dezvoltarea neuniformă semnificativă a întreprinderilor, ceea ce determină o scădere semnificativă a aplicabilității (conformității) standarde interindustriale și sectoriale. În același timp, în conformitate cu Codul Muncii al Ucrainei, introducerea, înlocuirea și revizuirea standardelor de muncă se efectuează de către proprietar sau un organism autorizat de acesta în acord cu organul ales al organizației sindicale primare (sindicatul reprezentant). Proprietarul sau organismul său împuternicit trebuie să explice angajaților motivele revizuirii standardelor de muncă, precum și condițiile în care trebuie aplicate noile standarde. Proprietarul sau un organism autorizat de acesta informează angajații cu privire la introducerea de noi și modificările standardelor de muncă existente cu cel puțin o lună înainte de introducerea acestora (articolul 86 din Codul muncii).

Prin urmare, normele și standardele interindustriale și industriale aprobate sunt de natură consultativă.

Principala responsabilitate pentru verificarea conformității standardelor interindustriale și sectoriale cu condițiile organizatorice și tehnice actuale la nivelul întreprinderii, determinarea erorilor, modificarea, modificarea standardelor existente sau dezvoltarea unor noi revine întreprinderii și specialiștilor săi în standardizare.

Sarcina principală a raționalizării- stabilire cheltuielile necesare forță de muncă vie (costurile timpului de lucru), forță de muncă materializată (echipamente, proces tehnologic, subiect al muncii) și condițiile de prestare a muncii (organizarea locului de muncă, diviziunea și cooperarea, condițiile de muncă etc.) în scopul:

creșterea productivității muncii;
determinarea numărului necesar, a componenței profesionale și de calificare a lucrătorilor;
organizarea planificării operaționale;
organizarea salariilor;
îmbunătățirea organizării muncii.

Se obișnuiește să se distingă patru tipuri de standarde de muncă:

Timp standard- cantitatea de timp de lucru stabilită pentru a efectua o unitate de muncă de către un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate în condiții organizatorice și tehnice date.

Rata de productie- un volum stabilit de muncă (număr de unități de producție) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate este obligat să îl efectueze (producție, transport etc.) pe unitatea de timp de lucru în condiții organizatorice și tehnice date. Rata de producție este reciproca ratei timpului.

Numărul de persoane- numărul stabilit de angajați cu o anumită calificare profesională necesar pentru îndeplinirea unor funcții specifice de producție, management sau volumul de muncă în condițiile organizatorice și tehnice date.

Standard de serviciu- numărul de unități de producție (unități de echipamente, locuri de muncă, capete de animale etc.) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate trebuie să le deservească pe o unitate de timp în condiții organizatorice și tehnologice date. Rata de controlabilitate - un fel special standarde de servicii pentru standardizarea muncii managerilor la diferite niveluri administrative.

Cele mai răspândite sunt standardele de timp și de producție, care sunt utilizate atât direct pentru evaluarea și remunerarea lucrătorilor, cât și pentru planificarea producției și a numărului de personal. Aceste standarde sunt ușor de utilizat și de înțeles pentru toate categoriile de lucrători.

Dimensiunea și standardele de servicii sunt mai puțin comune, în special sectoriale și intersectoriale. Astfel de standarde iau în considerare de obicei compoziția tipică a muncii pentru categoria reglementată de personal. Dacă întreprinderea are un domeniu de activitate, de exemplu contabilitate sau repararea și întreținerea diferă de cele date în colecția de standarde, atunci aplicabilitatea standardului este redusă.

Dezvoltarea, testarea și implementarea standardelor de muncă este un proces cu mai multe fațete care necesită executanții (standardizatorii) să petreacă o cantitate semnificativă de timp, forță de muncă și calificări înalte.

Timpul de lucru este folosit de personalul întreprinderii nu numai pentru muncă; structura timpului de lucru este mult mai complexă. Include (vezi fig.):

Ore de lucru- perioada de timp în care lucrătorul efectuează cutare sau cutare muncă, atât prevăzută, cât și neprevăzută de sarcina de producție.

Finalizarea sarcinilor- timpul de finalizare a sarcinii constă în timpul pregătitor și final, timpul operațional și timpul de întreținere a locului de muncă.

Timp pregătitor și final este cheltuit de către muncitor pentru pregătirea lui însuși și a mijloacelor de producție pentru a îndeplini o nouă sarcină de producție, pentru a produce un nou lot de produse și pentru a efectua toate lucrările asociate cu finalizarea acestuia (obținerea de materiale, unelte, dispozitive, comenzi de lucru și documentatie tehnica, în curs de pregătire, montarea și demontarea sculelor și dispozitivelor, montarea echipamentelor, predarea produse terminate, livrarea dispozitivelor, sculelor, comenzilor de lucru, documentației tehnice și materialelor rămase). Se calculează o dată pentru întregul lot de produse. În funcție de producția de serie și echipament, acesta poate varia de la 1 la 15% din timpul de lucru.

Timp de funcționare- perioada în care muncitorul efectuează o anumită operație - modifică forma, proprietățile și calitatea obiectului muncii sau poziția acestuia în spațiu.

Timp principal - o parte din timpul operațional alocat atingerii scopului acestui proces de modificare calitativă sau cantitativă a mijloacelor de muncă.

Timp auxiliar - o parte din timpul operațional alocat efectuării acțiunilor care fac posibilă efectuarea lucrării principale (încărcarea unui utilaj cu materii prime, descărcarea și scoaterea produselor finite, montarea și reinstalarea pieselor, sculelor și dispozitivelor, mișcările lucrătorilor asociate operațiunii).

Întreținerea locului de muncă- timpul alocat activităților legate de îngrijirea locului de muncă și menținerea echipamentelor, uneltelor și dispozitivelor în stare de lucru în timpul schimbului.

În funcție de natura participării lucrătorului la operațiunile de producție, timpul de lucru poate fi timpul manual, lucrat manual la mașină Și timpul de observare pentru operarea echipamentului.

Timpul pregătitor și final, de regulă, este manual; de bază - manual, mașină-manual, mașină, automatizat; auxiliar - manual, mașină-manual sau mecanizat. Timpul de întreținere la locul de muncă poate fi manual sau manual-mașină.

Nu lucrați conform instrucțiunilor- timpul petrecut pentru efectuarea de operații aleatorii care nu sunt tipice pentru un anumit muncitor, care pot fi eliminate (mersul după o unealtă, corectarea defectelor etc.).

Corvoadă- timpul petrecut pentru efectuarea de operațiuni aleatorii care nu sunt tipice pentru un anumit lucrător.

Muncă neproductivă- timpul petrecut la mers și căutări (materiale, semifabricate, unelte, maistru, reglator etc.), precum și pentru fabricarea produselor care au fost respinse fără vina lucrătorului.

Pauzele de odihnă și nevoile personale sunt folosite de lucrători pentru a se odihni pentru a preveni oboseala și pentru a menține performanța normală. (odihnă) precum și igiena personală (nevoi personale).

Pauze de natură organizatorică și tehnică sunt cauzate de tehnologia stabilită și de organizarea producției, precum și de întreruperi în fluxul normal al procesului de producție.

Pauze din motive tehnologice și organizatorice - timpul de scoatere a lucrătorilor din zona de explozie, pauze între descărcare și încărcare a cuptorului termic cerute de tehnologie etc. Aceste pauze sunt reglementate și incluse în standardul muncii.

Întreruperi datorate întreruperii fluxului normal al procesului de producție poate fi cauzată de întârzieri în aprovizionarea cu materii prime și semifabricate, lipsă de energie, semifabricate, așteptarea unui maistru, lucrător auxiliar, transport, reparații neprogramate și alte motive care perturbă desfășurarea normală a procesului de producție. Aceste pauze sunt în esență timpi de nefuncționare din diverse motive organizatorice și tehnice, în funcție de producție.

Pauze din cauza încălcării disciplinei muncii(târzieri, absențe neautorizate de la locul de muncă, plecări premature de la locul de muncă etc.) sunt perioade de nefuncționare din vina lucrătorului.

Atunci când raționalizează forța de muncă la o întreprindere, de regulă, aceștia se concentrează pe raționalizarea timpului operațional. În principiu, acest lucru este corect, deoarece în acest moment sunt create produsele întreprinderii (se oferă servicii), adică mărfurile vândute de aceasta pe piață. În același timp, nu întotdeauna se acordă atenția cuvenită creșterii ponderii timpului de funcționare în timpul de lucru, stabilirea standardelor pentru timpul pregătitor și final, timpul pentru deservirea locului de muncă și pauzele reglementate.

Una dintre cele mai convenabile metode de rezolvare a problemelor de evaluare și analiză a structurii costurilor și pierderilor de timp de lucru, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a organizării muncii și creșterea productivității acesteia prin eliminarea pierderilor și pierderilor de timp de lucru este poza timpului de lucru.

Aceste fotografii ale timpului de lucru pot fi folosite, în special, pentru standardizare:

timp pregătitor și final;
timp pentru întreținerea locului de muncă;
timp pentru odihnă și nevoi personale;
numere;
serviciu;

precum şi să identifice motivele neîndeplinirii (depăşirii) standardelor.

Fotografia timpului de lucru, în funcție de obiectul de observație și formele de organizare a muncii, poate fi individuală, de grup sau de brigadă.

Fotografia orelor de lucru poate fi realizată prin metoda observațiilor directe (fotografie clasică a orelor de lucru) și prin metoda observațiilor de moment. În plus, fotografia de sine este obișnuită.

Dacă fotografia timpului de lucru este folosită pentru a dezvolta standarde de timp, atunci obiectele de observație sunt locurile de muncă cu o bună organizare a muncii care elimină pierderea de timp și lucrătorii care respectă standardele. Dacă o fotografie este folosită pentru a analiza structura costurilor timpului de lucru, atunci la locul de muncă analizat „ca atare”, nu se iau măsuri suplimentare pentru îmbunătățirea lucrării înainte de a face fotografii.

La fotografierea orelor de lucru trebuie furnizate următoarele:

funcționalitatea mașinilor, mașinilor și echipamentelor;
calitatea cerută a materialelor și instrumentelor necesare pentru finalizarea lucrărilor și furnizarea la timp a acestora;
furnizarea la timp de energie electrică, gaze și alte surse de energie;
furnizarea la timp a documentației tehnice;
condiții de muncă sănătoase și sigure (respectarea standardelor și reglementărilor de protecție a muncii, iluminatul necesar, încălzirea și ventilația, minimizarea efectelor nocive ale zgomotului, radiațiilor, vibrațiilor etc.).

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, atunci cercetarea efectuată nu va fi conformă cu normele Codului Muncii al Ucrainei (articolul 88).

Este deosebit de important să ne amintim că o fotografie a timpului de lucru nu este folosită pentru a standardiza timpul de funcționare. În acest scop, se folosesc observații time-lapse. Combinația dintre fotografia orelor de lucru și cronometrarea se numește phototiming.

În funcție de tipul de producție, pentru a asigura o acuratețe suficientă a rezultatelor, se recomandă realizarea de la 5 (pentru producție unică și la scară mică) până la 20 (pentru producție de masă) fotografii cu orele de lucru pentru fiecare loc de muncă (grup de locuri de muncă similare). ), rezumând rezultatele obținute.

Fotografie individuală a orelor de lucru

Atunci când fotografiați orele individuale de lucru, obiectul de observație este un angajat care lucrează la un anumit loc de muncă.

Fotografierea, adică observarea directă și măsurarea timpului de lucru, se efectuează în funcție de ora curentă, de obicei cu o precizie de 30 de secunde, ceea ce face posibilă utilizarea unui ceas obișnuit cu a doua mână. Dacă este necesară o precizie mai mare, de exemplu pentru a separa timpul auxiliar de ora principală, utilizați un cronometru.

Observatorul trebuie să se afle la locul de muncă înainte de începerea lucrului; observația începe la semnalul „începutul muncii (schimbului)” și se termină la semnalul „sfârșitul schimbului”.

Fotografierea se realizează în funcție de ora curentă. Durata elementelor este calculată la procesarea rezultatelor.

Rezultatele măsurătorilor sunt introduse în foaia de observație (Tabelul 1), în care se notează ora de începere a observațiilor în prima linie a hărții foto. În momentul începerii unui nou fenomen (acțiune), observatorul își introduce numărul de serie și conținutul în coloanele 1 și 2, iar la sfârșitul acestuia - în coloanele 3 și 4 ora curentă conform ceasului. Fiecare înregistrare arată fie ce a făcut angajatul, fie ce i-a cauzat inacțiunea. Fiecare element de lucru sau pauză trebuie înregistrat separat pe categorii de timp de lucru. În special, este necesar să se distingă clar elementele timpului pregătitor și final de timpul operațional, lucrările de întreținere a locului de muncă, precum și pauzele de muncă, ținând cont de natura și motivele acestora. În acest caz, coloanele 1–4 (Tabelul 1) se completează direct în timpul procesului de observare, restul - la prelucrarea rezultatelor fotografice.

După completarea hărții foto cu rezultatele observației, se calculează durata fiecărui element, ale cărui rezultate sunt notate în coloana 5.

Coloana 6 „Nr. suprapuneri...” indică numerele de serie ale înregistrărilor de observație care conțin timpul mașinii care se suprapun cu această măsurare manuală a timpului de lucru.

Pentru a caracteriza timpul de exploatare, coloana 7 indică numărul de produse produse (muncă efectuată).

Coloana 8 indică indicele cheltuielilor de timp, adică o caracteristică a tipului de cheltuieli cu timpul de lucru în conformitate cu clasificarea adoptată la întreprindere.

De obicei, acesta este:

PZ - timp pregătitor-final;
OP - timp de operare;
OM - timpul de service la locul de muncă;

PN - pierderi (întreruperi) de natură organizatorică și tehnică, în funcție de problemele de producție;

PR - pierdere de timp in functie de muncitor;
PL - pierderea timpului pentru nevoi personale și odihnă.

Pentru a crește conținutul informațional al analizei pe categorii de timp petrecut, se introduce o diviziune suplimentară, indicată printr-un număr: PZ-1, PR-5, OM-2 etc. Sistemul de codificare este adoptat pentru fiecare întreprindere în mod independent.

Să ne uităm la procedura de fotografiere folosind un exemplu (Tabelul 1).

Obiectul de observație a fost strungarul secției nr. 3 a atelierului nr. 1 al întreprinderii condiționate, observația a fost efectuată la 21 ianuarie 2004.

Schimbul a început la 8:00. Turnerul a început ziua prin ungerea mașinii (coloana 2), pe care a terminat-o la 8:06 (coloanele 3 și 4). Apoi, înainte de 8:11, a primit o sarcină de producție și un desen, iar înainte de 8:14, a primit o unealtă de lucru. După ce a primit instrumentul, maistrul de șantier a dat instrucțiuni până la ora 8:18. După instrucțiuni, primirea pieselor de prelucrat (până la 8:27) și instalarea mașinii (până la 8:40), strunjitorul a început fabricarea pieselor.

Toate tipurile de muncă specificate ale strungarului, precum și toate celelalte tipuri de muncă și pauzele sale, au fost înscrise în foaia de observație. Timpul total de observare a fost de 480 de minute (8 ore). Determinarea duratei pe categorii de costuri cu timpul de lucru se face prin scăderea celui precedent din timpul de măsurare a fiecărui element ulterior din orar.

Pe baza rezultatelor observațiilor, se întocmește un rezumat al acelorași costuri cu timpul de lucru (Masa 2), precum și soldurile efective și proiectate ale timpului de lucru (Tabelul 3).

În cazul nostru, timpul pregătitor și final s-a ridicat efectiv la 42 de minute (8,8% din timpul de observație), timpul de funcționare - 364 minute (75,8%), timpul de întreținere a locului de muncă - 30 de minute (6,2%), timpul de pauză organizatorică - caracter tehnic (nu din vina lucrătorului) - 23 minute (4,8%), timp de pauze din vina lucrătorului - 17 minute (3,6%), timp pentru odihnă și nevoi personale - 4 minute (1,0%).

Datele obținute oferă o idee destul de clară a structurii costurilor timpului de lucru și a caracteristicilor cantitative ale acestora.

Dezvoltarea standardelor de timp

Procesul de standardizare la întreprinderile autohtone se desfășoară la un nivel insuficient de înalt. De regulă, standardizarea nu acoperă în totalitate timpul de funcționare și/sau nu există standarde pentru timpul pregătitor și final, timpul de deservire a locului de muncă și pauzele reglementate, atât în general, cât și elementele constitutive ale acestora. În acest caz, o fotografie a timpului de lucru este principala sursă de date inițiale pentru standardizare.

ÎN tabelul 4 este prezentat un rezumat al elementelor de timp pregătitor și final obținute prin analiza fotografiilor timpului de lucru. Fotografierea a fost efectuată la locul de muncă al strungarului timp de cinci zile. Tehnologia de producție a produselor în această perioadă nu prevedea utilizarea dispozitivelor speciale. Durata medie a timpului pregătitor și final a fost de 24,0 minute, sau 5,0% din timpul de lucru. A fost de asemenea determinat timpul alocat elementelor individuale ale timpului pregătitor și final.

În mod similar, colectarea și analiza rezultatelor se realizează la raționalizarea timpului pentru deservirea unui loc de muncă pe baza unei fotografii a timpului de lucru.

În cazurile în care timpul pregătitor și cel final are o pondere nesemnificativă în timpul de lucru, este indicat să nu-l aloceți ca parte independentă a normei, ci să îl includeți în norma de timp (pentru un produs, funcționare). Folosind o fotografie a timpului de lucru, se determină procentul timpului pregătitor și final din timpul de lucru și se efectuează calcule suplimentare ca procent din timpul de funcționare.

Timpul de întreținere la locul de muncă este de obicei calculat ca procent din timpul de funcționare.

Perspective de îmbunătățire a productivității

Fotografia orelor de lucru poate fi folosită atât pentru a dezvolta standarde, cât și pentru a evalua perspectivele de creștere a productivității muncii într-un anumit loc de muncă.

La întreprinderea în cauză, în raport cu locul de muncă al strungarului, valoarea standard a timpului pregătitor și final este de 24,0 minute, timpul de deservire a locului de muncă este de 24,0 minute. În același timp, pierderile standard ale timpului de lucru asociate cu odihna și nevoile personale ale lucrătorului sunt asigurate la 2,5% (12 minute) din timpul de lucru. (Tabelul 3). Astfel, durata standard a timpului de operare este:

OP = RV – (PZ + OM + PL) = 480 – (24 + 24 + 12) = 420 min.

Pe baza fotografiilor orelor de lucru, pot fi luate în considerare trei direcții posibile pentru creșterea productivității muncii:

1. Productivitate crescută prin reducerea timpului pierdut din motive organizatorice și tehnice. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 6,3%.

2. Productivitate crescută prin reducerea pierderilor de timp dependente de muncitori. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 2,5%.

3. Productivitate crescută prin eliminarea muncii neproductive și a timpului de lucru pierdut. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 15,4%.

Astfel, prin reducerea pierderilor neproductive de timp de lucru și creșterea timpului de funcționare, este posibilă creșterea productivității muncii la un anumit loc de muncă cu 15,4%. În acest caz, cu o gamă constantă de produse, nu 35, ci 40 de piese (produse) vor fi produse în timpul unei ture, iar cu o gamă variabilă se vor produce produse suplimentare. În practică, această situație apare destul de des și datorită fotografierii orelor de lucru este posibilă reducerea semnificativă a pierderilor neproductive ale timpului de lucru.

O situație și mai des întâlnită este atunci când există o supraîmplinire a normelor de timp la bucată cu prezența simultană a pierderilor neproductive ale timpului de lucru.

Să presupunem că sarcina standard a fost de a produce 35 de piese în timpul unei ture. În acest caz, norma pentru timpul operativ al piesei a fost de 12,0 minute. Cu toate acestea, din cauza deficiențelor în organizarea producției și întreținere au avut loc încălcări ale disciplinei de producție, pierderi de timp de lucru (Tabelul 3). Muncitorul, compensând pierderile neproductive, a cheltuit 10,4 minute pentru producția fiecărei piese, adică cu 1,6 minute mai puțin.

De obicei, o astfel de depășire a standardelor este binevenită și chiar stimulată financiar. Și de multe ori nejustificat. În primul rând, trebuie să aflați cum se realizează depășirea standardelor - printr-o mai bună organizare a muncii sau prin încălcarea tehnologiei. Încălcarea condițiilor tehnologice duce la supraîncărcarea sculelor și echipamentelor, la uzura și defecțiunea prematură a acestora și, prin urmare, la creșterea costurilor de reparație, înlocuire și întreținere. Destul de des, o încălcare a tehnologiei duce la eliberarea de defecte ascunse și afectează competitivitatea întreprinderii. Dacă nivelul de productivitate atins corespunde capacităților tehnice și tehnologice ale echipamentului și calitatea produsului nu se deteriorează, atunci se ia decizia de revizuire a standardelor în vigoare la întreprindere pentru acest tip de produs (operare). În caz contrar, se iau măsuri pentru a aduce procesul de producție în conformitate cu cerințele standardelor.

Astfel, fotografia timpului de lucru este destul de universală și instrument accesibil raționalizarea forței de muncă, studierea structurii costurilor timpului de lucru, verificarea respectării disciplinei tehnologice, elaborarea de măsuri pentru creșterea productivității muncii și reducerea pierderilor neproductive ale timpului de muncă. Fotografia timpului de lucru poate fi folosită indiferent de prezența sau absența standardelor de timp, producție etc. la întreprindere. Utilizarea fotografiei dă un rezultat practic pentru raționalizarea muncii tuturor categoriilor de personal - manageri, profesioniști, specialiști, angajați tehnici și muncitori.

Articol furnizat portalului nostru
redacția revistei

Funcționarea productivă a unei organizații este imposibilă fără creșterea eficienței resurselor de muncă ale unui angajat sau departament individual. Îmbunătățirea se realizează prin analiză, care vă permite să realizați o fotografie a zilei de lucru. Ea reflectă absolut toate operațiunile efectuate de angajați. Rezultatul este analizat, după care se stabilește dacă resursele de timp sunt utilizate eficient.

Caracteristicile, tipurile și scopul fotografiei

Observarea activităților normale de muncă într-o organizație, a căror durată este o tură completă, se numește „fotografie în timpul zilei de lucru”. Procedura are ca scop identificarea timpului petrecut pentru fiecare operațiune, analizarea acestora, determinarea motivelor neîndeplinirii unei sarcini și optimizarea procesului de lucru. Poate fi împărțit în mai multe tipuri: individual (monitorizează un angajat), grup (supravegherea mai multor angajați amplasați unul lângă celălalt), echipă, autofotografie (un specialist realizează în mod independent măsurători de timp ale activităților sale).

Cum se face fotografia de zi de lucru?

Studiul constă în trei etape: pregătitoare, de observare și de analiză. La primul pas, angajații sunt informați cu privire la intențiile lor, se stabilește scopul supravegherii și se familiarizează cu particularitățile operațiunilor de muncă și cu locul de muncă. Începerea fotografierii trebuie aprobată prin ordin, după care personalul își începe sarcinile normale. În a doua etapă, toate acțiunile efectuate, ora lor de începere, precum și durata lor sunt înregistrate pe o fișă de observație. La a treia etapă, informațiile primite sunt procesate și sunt efectuate calculele necesare.

Fotografie cu ziua de lucru a secretarei

Să luăm în considerare un exemplu de fotografiere a unei zile lucrătoare a secretarului L.I. Biryukova, care lucrează într-o organizație privată între orele 11.00-18.00, prânzul între orele 13.00-14.00. Perioada de studiu: 17 septembrie 2013, observarea a început la ora 11:00 și s-a încheiat la ora 18:00. Conditiile de lucru sunt normale, locatia este un birou. Responsabilitățile postului: documentare, primirea vizitatorilor și interacțiunea cu echipamentele. Experienta in munca: 1 an.

Fișa de observație

	Ora prezentă (hh:min)	Durată
Vin la muncă
Întocmirea documentației
Verificarea e-mailului, familiarizarea cu conținutul
Interviuri telefonice
Executarea comenzilor de la manager
Lucrați cu documente

Lucrul cu vizitatorii
Căutarea informațiilor necesare șefului
Ieșire pentru nevoi personale
Negocieri la telefon
Conversație pe o temă personală cu un coleg
Lucrul la calculator
Planificarea activităților pentru mâine
Finalizarea lucrărilor, oprirea echipamentelor, ordine la locul de muncă.
Părăsirea locului de muncă

Echilibrul timpului petrecut cu munca de secretară

O fotografie realizată a unei zile lucrătoare oferă date pe baza cărora se realizează un bilanț al timpului de lucru.

	Activități în timpul programului de lucru		Timp total, min
	Organizarea locului de munca si munca finala
	Timp de funcționare
	Cheltuieli pentru vacanță și nevoi personale
	Încălcarea ordinii muncii

rezultate

Fotografia rezultată a zilei de lucru conține date din care se creează un echilibru al orelor de lucru. După aceasta, se determină coeficientul de utilizare efectivă a resurselor de timp, egal cu raportul dintre suma duratei de muncă și durata schimbului. Cu cât acest indicator este mai aproape de 100%, cu atât munca personalului este mai productivă. În exemplul nostru, K isp = (20+295+65)/420=90,4%. Folosind același principiu, se realizează o fotografie a zilei de lucru a unui manager, programator, contabil sau a oricărui alt specialist de interes.